Viernes, 29 Agosto 2014 00:11

NEGCI2111

Escrito por

VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL DE PANAMÁ

 

FACULTAD DE:

   

CUATRIMESTRE:

Octavo

 
   

CÓDIGO

DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA:

Negocios Internacionales en el Área de Servicios

"CURSO" O

 

"MÓDULO"

 

HORAS

HORAS

TOTAL HORAS

TOTAL HORAS

UNIDADES DE

 

TEÓRICAS

PRÁCTICAS

CUATRIMESTRE

SEMANALES

CRÉDITO

 

(HT)

(HP)

HT

HP

HT

HP

(UC)

 

NEGCI2111

               
 
   

BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

 

La asignatura de Negocio Internacional En Área de Servicios busca adquirir y aplicar estrategias para mejorar la calidad en los servicios, descubriendo lo que el cliente desea y organizando los recursos para superarlos, permitiendo evaluar a sectores industriales para realizar diagnósticos y hacer propuestas de mejora. El alumno ejercitará el cultivar y desarrollar actitudes y prácticas que le representen una ventaja competitiva en su vida profesional y personal, con el énfasis en temas sobre calidad en el servicio. Así mismo desarrollará estrategias que le permitan evaluar empresas, diagnosticar propuestas de mejora en el área de servicios.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

OBJETIVO(S) GENERAL(ES):

 

•El alumno será capaz de explicar la forma en que operán los diferentes sistemas sociales, analizando
los sistemas socioeconómicos en los contextos nacional e internacional, estando preparado para
mejorar los sistemas de control de calidad en el Servicio.
•Adquirir y aplicar estrategias para mejorar la calidad en los servicios, descubriendo lo que el cliente
desea y organizando los recursos para superarlos, permitiendo evaluar a sectores industriales para
realizar diagnósticos y hacer propuestas de mejora.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 

•Conocer las diferencias entre crear productos y atender al cliente mediante el análisis de los
componentes del servicio para crear valor.
•Entender los factores que favorecen la cultura organizacional y su importancia para el éxito en los
servicios.
•Mostrar que en los momentos de verdad se dan los elementos que construyen las percepciones del
cliente.
•Entender las estrategias utilizadas para que el cliente cree su propia experiencia, analizando sus
ventajas y desventajas.
•Entender cómo hacer las esperas agradables, compensando los efectos negativos, mediante la gestión
de la poca capacidad y los estudios matemáticos de colas.
•Entender las formas de respuesta para cumplir las expectativas mediante métodos empleados para
solucionar las fallas del servicio.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

•Comprender la efectividad de los sistemas y métodos para medir la efectividad de los servicios.
•Analizar y aplicar la normatividad en los servicios. Evaluando al sector industrial para realizar
diagnósticos y hacer propuestas de mejora.

 
 
 
 
 
   

DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)

 

TEMA 1:

Los Fundamentos del Servicio al Cliente.

 

1.1 Concepto de servicio.
1.2 Importancia.
1.3 Elementos básicos al momento de prestar un servicio.
1.3.1 Respeto.
1.3.2 Entender la situación del cliente.
1.3.3 Proporcionar información completa y veraz.
1.3.4 Equidad.
1.3.5 Confiabilidad.
1.3.6 Rapidez.
1.3.7 Seguridad.
1.3.8 Obtención de resultados en el primer contacto.
1.4 Reglas para prestar un buen servicio.
1.4.1 Regla de Platino.
1.4.2 Regla de oro.
1.5 Características del servicio.
1.5.1 Los servicios son más intangibles que tangibles.
1.5.2 Los servicios son menos estandarizados y uniformes.
1.5.3 Perecederos.
1.5.4 Inseparabilidad.
1.5.5 Los servicios no pueden ser protegidos por patentes.
1.6 Categorización de los procesos de servicio. Naturaleza de la actividad del servicio.
1.6.1 Acciones tangibles para los cuerpos de las personas.
1.6.2 Acciones tangibles para los bienes y otras posesiones físicas.
1.6.3 Acciones Intangibles dirigidas a las mentes de las personas.
1.6.4 Acciones Intangibles dirigidas a activos intangibles.
1.7 El servicio al Cliente.
1.7.1 Significados de servicio al cliente.
1.7.2 Importancia del servicio al cliente.
1.7.3 El factor humano en el servicio al cliente.
1.7.4 Calidad en el Servicio.
1.7.5 Aspectos que intervienen en la calidad del servicio.
1.7.5.1 Elementos tangibles.
1.7.5.2 Cumplimiento de promesas.
1.7.5.3 Actitud de servicio.
1.7.5.4 Competencia del personal.
1.7.5.5 Empatía.
1.7.6 Tipos de Servicio.
1.7.6.1 Ineficaz y desagradable.
1.7.6.2 Ineficaz y agradable.
1.7.6.3 Eficaz y desagradable.
1.7.6.4 Eficaz y Agradable.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 2:

El Desarrollo de una Cultura de Servicio.

 

2.1 La cultura como servicio al cliente como estrategía gerencial.
2.1.1 Introducción.
2.1.2 Elementos.
2.1.2.1 El producto.
2.1.2.2 Los procedimientos.
2.1.2.3 Las instalaciones.
2.1.2.4 Tecnologia disponible.
2.1.2.5 Información.
2.1.2.6 El prestador del servicio.
2.2 Cómo desarrollar con éxito una cultura de servicio.
2.2.1 ¿Cómo implementar una cultura de servicio?
2.2.2 Parámetros.
2.2.2.1 Enfóquese en el cliente.
2.2.2.2 Reinvente el asunto del valor.
2.2.2.3 Construya la inteligencia de la organización.
2.2.2.4 Prepare de nuevo a la gente.
2.2.3 Metodología.
2.2.4 Beneficios.
2.3 El cliente interno.
2.3.1 Lealtad y competitividad
2.3.2 Modalidades de lealtad.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 3:

Percepción y Medición de Satisfacción del Cliente.

 

3.1 El cliente y sus percepciones del servicio.
3.1.1 Percepciones del cliente.
3.1.2 Brechas del proveedor del servicio.
3.1.3 Brechas del cliente.
3.2 Satisfacción vs caliendad en el servicio.
3.3 Percepciones del cliente interno y del cliente externo.
3.4 Satisfacción del cliente.
3.4.1 Que significa satisfacción del cliente.
3.4.2 Características del producto y del servicio.
3.4.3 Emociones de los clientes.
3.4.4 Atribuciones del fracaso o el éxito del servicio.
3.4.5 Percepciones de equidad y justicia.
3.5 Indice nacionales de satisfacción del cliente.
3.6 Calidad en el servicio.
3.6.1 Proceso versus calidad técnica de los resultados.
3.6.2 Dimensiones de la calidad en el servicio.
3.6.3 Elementos para construir la satisfacción y la calidad en el servicio.
3.6.3.1 Triángulo del marketing de servicio.
3.7 Estrategías para influir sobre las percepciones del cliente.
3.7.1 Medición y administración de la satisfacción del cliente y de la calidad del servicio.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

3.8 Herramientas de medición.
3.8.1 Autoevaluación del servicio.
3.8.2 Cliente misterioso.
3.8.3 Medición con encuestas y entrevistas.
3.8.4 Observación del cliente.
3.8.5 Quejas y sugerencias.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 4:

La Gestión en la Espera del Servicio.

 

4.1 Las estrategias que comprometen a los clientes.
4.1.1 Integrar el concepto de sostenibilidad desde el principo.
4.1.2 Recordatorios constantes.
4.1.3 Mostrar el progreso.
4.1.4 Usar la tecnología de forma eficiente y adecuada.
4.1.5 Alinear la imagen externa e interna de la empresa.
4.1.6 Crear competitividad entre los propios trabajadores y los de otra empresa.
4.1.7 Proveer ciertos incentivos para animar al interés, participación y feedback.
4.1.8 Reconocer el compromiso y la creatividad.
4.1.9 Dar libertad a los líderes de pensamiento.
4.1.10 Hacer que todo lo comentado sea divertido, social y agradecido.
4.2 Las ventajas y desventajas en la participación del cliente.
4.3 La teoría de colas como una herramienta para gestionar la espera.
4.4 Cómo agregar valor en la espera y mejorar su percepción.
4.5 Debate y Caso de estudio.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 5:

La Optimización como Solución a los Problemas del Servicio.

 

5.1 El servicio como sistema.
5.2 Los principios de la optimización.
5.3 Diseño y propuesta de un sistema de servicio optimizado.
5.3.1 Procedimiento de diseño del servicio al cliente.
5.3.1.1 Seleccionar los segmentos de mercado que son objetivos del sistema logístico.
5.3.1.2 Caracterizar a los clientes.
5.3.1.3 Estudiar la demanda de servicio al cliente.
5.3.1.4 Proyectar la meta y el nivel de servicio a garantizar
5.3.1.5 Diseñar la organización para brindar el servicio al cliente.
5.3.1.6 factores que influyen en el diseño de la organización según las características del
servicio
5.3.1.6.1 Tipo de servicio.
5.3.1.6.2 Centralización.
5.3.1.6.3 Estrategia de marketing.
5.3.1.6.4 Tipo de paquete de servicio.
5.3.1.6.5 Tipo de contacto.
5.3.1.6.6 Tipo de habilidades.
5.3.1.6.7 Enfoque de las operaciones.
5.4 Diseñar la oferta y la promoción del servicio al cliente.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

5.5 Principios para el diseño del servicio al cliente
5.5.1 Diferenciación del servicio.
5.5.2 Competitividad.
5.5.3 Racionalidad.
5.5.4 Satisfacción del cliente.
5.5.5 Transparencia de la meta de servicio.
5.5.6 Personalización.


 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 6:

El Nuevo Enfoque Estratégico: El Valor del Cliente.

 

6.1 Situación actual del mercado y su impacto en el comportamiento del cliente paciente-usuario.
6.2 La Cadena de valor de la Empresa.
6.2.1 Cómo generar VALOR en el servicio al cliente.
6.3 El nuevo concepto de Cliente.
6.3.1 El cliente Interno y Externo.
6.4 Concepto de Paciente.
6.5 Los pecados del cliente interno.
6.6 Los momentos de la verdad en el Servicio
6.6.1 Su impacto en la calidad de Servicio.
6.7 ¿Que espera un cliente de un buen servicio?
6.7.1 Los atributos del servicio más valorados por el cliente.
6.7.2 La empatía comunicacional en el Servicio.
6.7.3 Cómo identificar las Necesidades básicas del cliente.
6.7.4 Cómo preguntar y responder en forma empática.
6.7.5 El proceso de la atención al cliente personalizada.
6.7.6 Cómo transmitir una Actitud Positiva.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 7:

La Comunicación en el Servicio al Cliente.

 

7.1 Los componentes de la comunicación.
7.1.1 El emisor, el canal, el receptor.
7.1.2 Las interferencias en la comprensión del mensaje.
7.1.2.1 Su influencia.
7.2 El elemento Verbal, Vocal y Visual.
7.2.1 El lenguaje verbal y no verbal de las personas.
7.3 Las palabras y frases amortiguadoras para lograr una comunicación empática.
7.4 Las frases prohibidas en la comunicación al cliente.
7.5 El manejo del cliente crítico.
7.5.1 La Negociación con clientes críticos.
7.5.2 Cómo rebatir en forma adecuada posibles situaciones críticas.
7.5.3 El cliente difícil vs el disgustado.
7.5.4 Como comprender a pesar de no estar de acuerdo.
7.5.5 Las frases prohibidas en el manejo del cliente difícil.
7.5.6 La Empatía comunicacional al tratarlo.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 8:

Contenido del Plan de Servicio al Cliente.

 

8.1 Planificación del servicio al cliente.
8.1.1 Nomenclatura de los servicios ofertados
8.1.2 Demanda de cada uno de los servicios ofertados.
8.1.3 Indicadores de nivel de servicio a alcanzar.
8.1.4 Nivel de recursos demandados.
8.1.5 Niveles de inventarios requeridos.
8.1.6 Definición de los proveedores de los recursos.
8.1.7 Alianzas necesarias para brindar un servicio más integral al cliente.
8.1.8 Magnitud de la capacidad requerida para brindar el servicio.
8.1.9 Costo del servicio.
8.1.10 Comunicación con el cliente: antes, durante y después del servicio (técnicas, medios,
contenido y forma de desarrollar la comunicación).
8.2 Interrelación del estudio de mercado, la planificación del servicio y el diseño del servicio

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 9:

El Concepto de Calidad en los Productos y en los Servicios.

 

9.1 Expectativas.
9.1.1 ¿Y qué ocurre si el cliente no sabe lo que quiere?
9.2 Cliente.
9.2.1 Concepto.
9.2.2 Criterios técnicos (o calidad objetiva).
9.2.3 Calidad comercial(o calidad percibida).
9.2.3.1 Las consecuencias de estas diferenciación son diferentes.
9.2.4 Apreciación de calidad de los clientes.
9.2.4.1 Los atributos específicos o formales.
9.2.4.2 Los atributos extrínsecos.
9.2.4.2.1 El precio.
9.2.4.2.2 La marca del producto.
9.2.4.2.3 El distribuidor.
9.2.4.2.4 El esfuerzo publicitario.
9.3 En el caso de los servicios.
9.3.1 Indicadores.
9.3.1.1 Responsabilidad del oferente del servicio.
9.3.1.2 Competencia en su oficio o actividad.
9.3.1.3 Cortesía en el trato.
9.3.1.4 Credibilidad.
9.3.1.5 Seguridad.
9.3.1.6 Personalización del producto.
9.3.2 Dimensiones de la calidad de los servicios.
9.3.2.1 Calidad física.
9.3.2.2 Calidad corporativa.
9.3.2.3 Calidad interactiva.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 10:

Calidad en los Productos Tangibles.

 

10.1 Concepto.
10.2 Esquema de Schnaars.
10.2.1 Puntos de vista del esquema de Schnaars.
10.2.1.1 Eficacia funcional.
10.2.1.2 Diseño excelente.
10.2.1.3 Satisfacción de las necesidades.
10.2.1.4 Excelencia “alcanzable”.
10.3 Los planteamientos de Band.
10.3.1 Definición.
10.3.2 Calidad basada en el producto.
10.3.3 Calidad basada en los procesos.
10.3.4 Calidad basada en el valor.
10.3.5 Calidad basada en el consumidor.
10.4 La ecuación de la calidad de los servicios.
10.4.1 Importancia.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 11:

El Control de los Procesos de Atención al Cliente.

 

11.1 Introducción.
11.2 Elementos.
11.2.1 Determinación de las necesidades del cliente.
11.2.2 Tiempos de servicio.
11.2.3 Encuestas.
11.2.4 Evaluación de servicio de calidad.
11.2.5 Análisis de recompensas y motivación.
11.3 Estrategia De Mercadotecnia.
11.3.1 Diferenciación.
11.3.2 Calidad.
11.3.3 Productividad.
11.3.4 Gestion De Ventas.
11.3.5 El vendedor como hombre de marketing.
11.3.5.1 Psicología Aplicada A La Venta.
11.3.6 Técnicas de organización y planificación de la venta
11.3.6.1 Técnicas De Ventas.
11.3.6.2 Las Estrategias Basicas.
11.3.6.3 Fases de la venta.
11.3.6.4 Cierre De Ventas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 12:

Marketing de Servicios.

 

12.1 Comprendiendo la Empresa de Servicios.
12.1.1 Oportunidades económicas, sociales, políticas, tecnológicas, competitivas y de mercado.
12.1.2 Modelo de referencia para el análisis de los servicios.

 
 
 
 
   

12.1.3 Análisis de los procesos.
12.1.4 Análisis de la experiencia del cliente.
12.1.5 Análisis de las fluctuaciones entre oferta y demanda.
12.1.6 Análisis de las relaciones con el cliente.
12.1.7 Análisis de la adaptación del servicio al cliente.
12.1.8 Implicancias gerenciales.
12.2 Calidad, cartera de clientes y rendimiento de activos.
12.2.1 Gestión de las relaciones servicio esperado–servicio recibido.
12.2.2 Distintas metodologías para medir rendimientos en servicios.
12.2.3 Modelo SERVQUAL de la calidad del servicio.
12.2.4 Percepción de la alta gerencia sobre las expectativas del cliente.
12.2.5 La cartera de clientes.
12.2.6 Utilización de activos y gestión del rendimiento.
12.2.7 La eficiencia en los rendimientos de los activos.
12.2.8 Adaptación de la capacidad a través del tiempo.
12.2.9 Estrategias para la administración de la demanda.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 13:

Incrementando los Beneficios, Mejorando la Calidad y la Productividad.

 

13.1 Definición y medición de la calidad, la satisfacción y la productividad.
13.2 Identificación y corrección de las fallas organizacionales.
13.3 Desarrollo del sistema de control de gestión.
13.4 Solución de quejas y recuperación de clientes.
13.5 Prevención de recurrencias en las fallas del servicio.
13.6 Cero deserciones de clientes.
13.7 El servicio al cliente en empresas manufactureras.
13.8 Gestión de la respuesta al cliente por medio de distintas herramientas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 14:

Diagnóstico y Evaluación de la Calidad de los Servicios.

 

14.1 Carácterísticas elementales.
14.1.1 Intangibilidad.
14.1.2 Carácter perecedero.
14.1.3 Inseparabilidad.
14.1.4 Variabilidad.
14.2 ¿Qué es la Calidad del servicio?
14.3 Conceptualización del término calidad.
14.4 La satisfacción del cliente.
14.4.1 Estrategia empresarial.
14.5 Evaluación de la calidad.
14.6 Dimensiones consideradas en la evaluación de la calidad del servicio
14.6.1 Tangibilidad.
14.6.2 Confiabilidad.
14.6.3 Capacidad de respuesta.
14.6.4 Competencia/ profesionalismo.
14.6.5 Cortesía.
14.6.6 Credivilidad.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

14.6.7 Seguridad.
14.6.8 Accesibilidad.
14.6.9 Comunicación.
14.6.10 Entendimiento del cliente.

 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 15:

Sistema de Control de Gestión.

 

15.1 Introducción.
15.2 Evaluación y mejora del sistema de control de gestión
15.3 Control de Costes.
15.4 Cuadro de mando como sistema de indicadores.
15.5 Realización y control del presupuesto.
15.6 Fijar y controlar los objetivos.
15.7 Análisis económico financiero.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:

 

La metodología se basará en el método Deductivo, Analitico, Descriptivo, Tutorial, Reflexivo, Explorativo. realizarán Talleres, Videoconferencias, Lectura previa, Discusion de temas, Trabajos de investigacion, Formulacion de ensayos, Exposicion del maestro, Exposicion de alumnos. La participación será de suma importancia para lograr un aprendizaje significativo en el estudiante.

 
 
 
 
 
 
   

RECURSOS DIDACTICOS:

 

•Videos/conferencias.
•Biblioteca virtual.
•Talleres.
•Exposiciones.
•Lecturas recomendadas.
•Chat.
•Tutorías virtuales.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:

 

•Exámenes parciales. 50%
•Trabajo individual. 20%
•Participación en claes. 10%
•Trabajo final. 20%

 
 
 
 
 
 
 
   

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

 

• Albrecht, Karl.(1998). Servicio al cliente interno.Madrid: Ediciones Paidos Ibérica.
• Cantú Delgado, Humberto (2006) McGraw Hill. Desarrollo de una cultura de calidad.
• Gerson, Richard F. (1993) Iberoamericana. Más alla del servicio al cliente, como conservar la lealtad del
cliente para siempre.
• Gerson, Richard F. (1994) Iberoamericana. Como medir la satisfacción del cliente.
• Horovit, Jacques (2006) Pearson Educación. Los secretos de servicio al cliente, movimientos de la
dirección para obtener resultados con los clientes.(2006) Pearson Educación. Los secretos de servicio al
cliente, movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes.
• Martín, Willian B. (1992) Iberoamericana. Calidad en el servicio al cliente, guía para la excelencia en el
servicio.
• Miller De La Lama, Enrique (1999) Trillas. Cultura de calidad en el servicio.
• Rodríguez Combeller, Carlos (1993) Iteso. El nuevo Escenario La cultura Dde calidad y productividad en
las Empresas.
• Rokes, Beverly (2004) Thonsom. Servicio al cliente.
• Wellington, Patricia (1997) Mcgraw-Hill.
Como brindar un servicio integral al cliente mejor de las
Estrategias kaizen, creación de un poderso y funcional programa de servicio al cliente.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Viernes, 29 Agosto 2014 00:03

LOGISI2612

Escrito por

VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL DE PANAMÁ

 

FACULTAD DE:

   

CUATRIMESTRE:

Octavo

 
   

CÓDIGO

DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA:

Logística Internacional II

"CURSO" O

 

"MÓDULO"

 

HORAS

HORAS

TOTAL HORAS

TOTAL HORAS

UNIDADES DE

 

TEÓRICAS

PRÁCTICAS

CUATRIMESTRE

SEMANALES

CRÉDITO

 

(HT)

(HP)

HT

HP

HT

HP

(UC)

 

LOGISI2612

               
 
   

BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

 

Esta asignatura forma parte del programa de Negocio y Comercio Internacional, está constituido por 11 temas los cuales trata la logística internacional considerando los aprovisionamientos, la producción y la distribución. Por otra parte, busca introducir al estudiante en los conceptos básicos de la logística internacional, es decir cómo mantener la cadena de suministro, abastecernos y distribuir los productos en el mercado internacional. A lo largo del módulo veremos las distintas actividades que forman parte de la logística de la empresa internacionalizada.

 
 
 
 
 
 
 
   

OBJETIVO(S) GENERAL(ES):

 

El principal objetivo de la asignatura consiste en dotar al estudiante de una visión general de las funciones que requiere la gestión de los sistemas logísticos internacionales.

 
 
 
   

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 

•Comprenda los aspectos que afectan el desarrollo del comercio Internacional en lo relacionado a la
distribución física internacional de los productos.
•Aprenda la importancia que reviste el Transporte Internacional de Cargas a nivel de gestión para los
operadores que trabajan en las empresas de Comercio Exterior.
•Conocer la producción global (¿por qué las empresas ubican plantas productivas en diferentes países?
¿Qué implicaciones logísticas tiene la producción global?)
•Analizar las particularidades logísticas de los diferentes mercados internacionales.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)

 

TEMA 1:

Descripción de las Actividades Logísticas.

 

1.1 Introducción.
1.2 Procesos básicos de la logística.
1.2.1 Proceso de aprovisionamiento.
1.2.2 Proceso de producción.
1.2.3 Proceso de distribución.
1.3 Actividades logísticas.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

1.3.1 Proceso de pedidos.
1.3.2 Gestión de inventario.
1.3.3 Transporte.
1.3.4 Servicio al cliente.
1.3.5 Compra.
1.3.6 Almacenamiento.
1.3.7 Planificación de productos.
1.3.8 Tratamiento de mercaderia.
1.4 Características de las actividades logísticas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 2:

Sistema Logístico.

 

2.1 Logística.
2.1.1 Logística de compras.
2.1.1.1 La gestión de compras en la empresa.
2.1.1.1.1 Funciones.
2.1.1.2 Almacenamiento.
2.1.1.3 Bajos Costos logísticos y de compra.
2.1.2 Logística de producción.
2.1.2.1 Sistema Logístico y los Flujos de Materiales y Productos.
2.1.2.2 División de la logística.
2.1.2.2.1 Subsistemas.
2.1.2.3 Flujo de Producto.
2.1.2.3.1 Subsistema de aprovisionamiento.
2.1.2.3.2 Subsistema producción.
2.1.2.3.3 Subsistema de distribución física.
2.1.3 Logística de Ventas.
2.1.3.1 Rentabilidad del cliente.
2.1.3.2 Calidad del producto.
2.1.3.3 Calidad de distribución.
2.2 Funciones asumidas por el sistema logístico.
2.2.1 El aprovisionamiento.
2.2.2 Plan logístico.
2.2.3 Distribución del proceso logístico.
2.3 Ejemplo de un sistema logístico de una empresa.






 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 3:

Logística Inversa.

 

3.1 Concepto de logística inversa.
3.1.1 ¿Por qué logística inversa?
3.1.2 Consideraciones de costo beneficio.
3.1.3 Requerimientos legales.
3.1.4 Responsabilidad social.
3.1.5 Causas que generan la necesidad de una logística inversa.
3.1.5.1 Mercancía en estado defectuoso.



 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

3.1.5.2 Retorno de exceso de inventario.
3.1.5.3 Devoluciones de clientes.
3.1.5.4 Productos obsoletos.
3.1.5.5 Inventarios estacionales.
3.1.6 Hasta dónde llega la logística inversa.
3.1.6.1 Clientes.
3.1.6.2 Hipermercados.
3.1.6.3 Cash and Carriers (El dinero en efectivo y Portadores).
3.1.6.4 Supermercados.
3.1.6.5 Cliente Final.
3.2 Procesos en logística inversa..
3.2.1 Procuración y compras.
3.2.2 Reducción de insumos vírgenes.
3.2.3 Sustitución de materiales.
3.2.4 Gestión de residuos.
3.3 Actividades de la logística inversa.
3.3.1 Retirada de mercancía.
3.3.2 Clasificación de mercadería.
3.3.3 Reacondicionamiento de productos.
3.3.4 Devolución a orígenes.
3.3.5 Destrucción.
3.3.6 Procesos administrativos.
3.3.7 Recuperación, reciclaje de envases y embalajes y residuos peligrosos.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 4:

Elementos de Dirección en la Logística Inversa.

 

4.1 Elementos de Dirección en la Logística Inversa.
4.1.1 Filtrado de entrada.
4.1.2 Ciclos de tiempo.
4.1.3 Sistemas de información de la logística inversa.
4.1.4 Centros de devolución centralizados.
4.1.5 Devoluciones "CERO".
4.1.6 Reparación y reforma.
4.1.7 Recuperación de bienes.
4.1.8 Negociación.
4.1.9 Dirección financiera.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

4.2 Desarrollo de una estrategia de Logística inversa.
4.2.1 ¿Cuáles son tus prioridades?
4.2.2 ¿Qué recursos vas a implementar?
4.2.3 ¿Cómo te comunicarás con tus clientes?
4.3 Factores claves para el éxito.
4.3.1 Administración y control.
4.3.2 Indicadores de desempeño.
4.3.3 Aspectos financieros.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 5:

Globalización.

 

5.1 Logística y Supply Chain Management.
5.2 Impacto de la globalización en la logística.
5.3 Global SCM: Planificación, ejecución y control.
5.4 Guía para desarrollar una estrategia logística global.
5.5 Organización: Centralización versus descentralización.
5.6 Operaciones Globales.
5.6.1 La globalización de las operaciones.
5.6.2 Red internacional de plantas.
5.6.3 La gestión de la red multiplantas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 6:

Logística de Distribución.

 

6.1 Introducción a la logística de distribución.
6.1.1 El problema de la Distribución.
6.1.2 Logística y Complejidad.
6.2 Redes de distribución.
6.2.1 La influencia del Transporte en la red de Distribución.
6.2.2 Gestión de Flotas.
6.2.3 Tipología de los Sistemas de Distribución.
6.2.4 Localización de Instalaciones.
6.3 El futuro de la Logística de Distribución.
6.3.1 Innovación tecnológica en Logística de Distribución.
6.3.2 Valor y Coste.
6.3.3 Gestión de Precios en la Cadena de Suministro.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 7:

Aprovicionamiento Internacional.

 

7.1 Razones para el aprovisionamiento internacional.
7.2 Dificultades.
7.3 Formas de aprovisionamiento internacional.
7.4 Elementos claves para el éxito.
7.5 La mercancia.
7.5.1 Tipos de mercancía.
7.5.2 La protección de la mercancía.
7.5.3 Envase y embalaje.
7.5.4 Embalajes del transporte multimodal.
7.5.5 La manipulación, la estiba y el almacenamiento.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 8:

Transporte y Logística.

 

8.1 Transporte internacional I.
8.1.1 Transporte Internacional.
8.1.2 Gestión del transporte.
8.1.3 Transporte marítimo.
8.2 Transporte internacional II.
8.2.1 Transporte por carretera.

 
 
 
 
 
 
 
   

8.2.2 Transporte ferroviario.
8.2.3 Transporte aéreo.
8.2.4 Transporte multimodal y combinado.
8.2.5 Cooperación entre empresas para minimizar el coste de transporte.
8.3 Las soluciones e-bCORP para Transporte y Logística.
8.3.1 Alinear todos los programas de los clientes a través de la red de negocios.
8.3.2 Obtener una visión de mercado en las nuevas ofertas y retención de clientes.
8.3.3 Ajustar su capacidad a la demanda para un crecimiento máximo.
8.3.4 Optimizar el uso, cambios, finanzas y mantenimiento.
8.4 SAP(sistemas, aplicaciones y productos) transporte y logística.
8.4.1 Solución de Software SAP para Transporte y Logística.
8.4.1.1 SAP Servicios Logísticos.
8.4.1.2 SAP Mantenimiento de Equipos.
8.4.1.3 SAP Gestión de Flota.
8.4.1.4 SAP Gestión de Clientes.
8.4.1.5 SAP Recursos Humanos.
8.4.1.6 SAP Gestión de Finanzas y Costos.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 9:

Formalidades Aduanera.

 

9.1 Aranceles.
9.2 El Sistema Armonizado.
9.3 La nomenclatura combinada.
9.3.1 El TARIC. (El arancel aduanero comunitario).
9.3.2 El INTRSTAT.
9.4 La información aduanera vinculante.
9.5 Valor en aduana.
9.6 Sistema de valoración.
9.7 Acuerdos preferenciales.
9.8 Los Trasbordos.
9.9 Declaración de aduanas.
9.10 Intermediación aduanera.
9.11 Declarante en aduanas.
9.12 Mercancía.
9.13 Autorización de embarque.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 10:

Marco de Referencia de la Cadena de Suministro.

 

10.1 Definición y diferenciación conceptual de cadena de suministro y la logística.
10.2 Definición y diferenciación conceptual de la cadena de suministro y la cadena de valor.
10.3 Filosofía de la cadena de suministro.
10.3.1 Actividades empresariales en la cadena de suministro.
10.4 Marco conceptual de la administración de la cadena de suministro.
10.4.1 Estructura de la cadena de suministro (red de empresas).

 
 
 
 
 
 
 
 
   

10.4.2 Procesos comerciales de la cadena de suministro.
10.4.3 Componentes de la cadena de suministro.
10.5 Proceso de negocios en la cadena de suministro.
10.5.1 Administración de las relacion es con el cliente.
10.5.2 Administración del servicio al cliente.
10.5.3 Gestión de la demanda .
10.5.4 Cumplimiento de los pedidos.
10.5.5 Gestión del flujo de fabricación.
10.5.6 Aprovisionamiento o compras.
10.5.7 Desarrollo y comercialización del producto.
10.5.8 Devoluciones.
10.6 Enfoque de la cadena de suministro basado en el cliente y en la administración estratégica de la
demanda.
10.7 Facilitadores de gestión de la cadena de suministro.
10.7.1 El desarrollo de sistemas y tecnologías de información.
10.7.2 Relaciones de colaboración en la cadena de suministro.
10.7.3 Tercerización (Outsourcing)

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 11:

La Cadena de Suministro desde la Perspectiva de Sistema.

 

11.1 La organización tradicional y la cadena de suministro.
11.2 La cadena de suministro desde la perspectiva de sistema.
11.3 La cadena de suministro como sistema “abierto“.
11.4 Alcance de la cadena de suministro.
11.5 Relaciones funcionales y formales en la cadena de suministro.
11.5.1 La cadena de suministro de productos perecederos.
11.5.2 Subsistema de producción-distribución.
11.5.3 Subsistema de aprovisionamiento-producción.
11.6 Entorno general de la cadena de suministro.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 12:

Integración del Transporte en la Cadena de Suministro.

 

12.1 Importancia del transporte en la cadena de suministro.
12.2 El transporte: integrador de los procesos de abastecimiento y distribución.
12.3 Relaciones de colaboración estratégicas en el transporte.
12.4 Eficiencia del transporte en la cadena de suministro.
12.5 El transporte y el comercio electrónico en la cadena de suministro.
12.5.1 El transporte de paquetería y mensajería: el sector más desarrollado en el comercio
electrónico.
12.5.2 Logística justo a tiempo.
12.5.3 Modernización de los envíos.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 13:

Tecnología Aplicada a la Logística.

 

13.1 Introducción.
13.2 Modelo competitivo de la cadena de valor.
13.2.1 Logística esbelta.
13.3 Comercio electrónico en Logística y el uso de Internet.
13.4 Outsourcing de operaciones logísticas.
13.4.1 Ventajas.
13.4.2 Desventajas.
13.5 Proyectos de Logística para fortalecer el servicio a clientes.
13.5.1 VMI (inventario administrado por el vendedor).
13.5.2 JIT (método justo a tiempo).
13.6 Evolución de los recursos humanos, materiales y técnicos.
13.7 Megatendencias.
13.8 RDIF. (Radio Frequency Identification).

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 14:

La Subcontratación Logística.

 

14.1 La subcontratación como herramienta para la gestión logística.
14.2 ¿Qué es la subcontratación?
14.3 ¿Por qué subcontratar?
14.3.1 Capacidad técnica.
14.3.2 Flexibilidad.
14.3.3 Orden Legal.
14.3.4 Economía.
14.3.5 Orden Socio-Laboral.
14.3.6 Gestión estratégica.
14.4 Riesgos de la subcontratación logística.
14.5 Etapas del proceso de subcontratación logístico.
14.5.1 Análisis interno previo a la subcontratación.
14.5.2 Pliego de condiciones del proyecto de subcontratación.
14.5.3 Selección de operador.
14.5.4 Estructura y contenido del contexto.
14.5.5 Modalidades de tarificación
14.5.6 Seguimiento y control de las operaciones.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 15:

Logística y Calculo de Costos en Importación y Exportación.

 

15.1 Identificando los costos en la importación y exportación.
15.2 Aplicación correcta de los Incoterms.
15.2.1 Elementos básicos de la aplicación de los incoterms.
15.2.2 Función de los incoterms y su relación con las transacciones internacionales.
15.2.3 Transmisión de los costos y riesgos, según los Incoterms.
15.3 El costo de transporte.
15.4 El costo de los servicios de agente aduanal.
15.5 Almacenajes, demoras y otros costos.
15.6 Costos relacionados con los Seguros.
15.7 Otros costos en la importación o exportación.
15.8 Matriz de costos.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:

 

El contenido al que se tiene acceso corresponde a la metodología de una asignatura virtual, donde por medio del autoaprendizaje cada semana el participante tiene acceso a un nuevo capítulo. Además del acceso al contenido en línea, el alumno puede bajar el archivo descargable que se encuentra en formato Pdf. Cada participante deberá utilizar un computador con acceso a Internet tanto a las horas establecidas de los cursos virtuales, como en otras horas con mayor flexibilidad para acceder a los contenidos e intercambiar con los demás participantes.

 
 
 
 
 
 
 
   

RECURSOS DIDACTICOS:

 

• Chat.
• Quiz.
• Debates.
• Documentos en pdf.
• Video/conferencia.
• Conversatorios.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:

 

• Trabajos de investigación. 30%
• Participación en clases. 10%
• Foros de debates. 10%
• Examen parcial. 15%
• Análisis de lecturas complementarias. 10%
• Trabajo final. 35%

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

 

• Arbones, Eduardo. Logística Empresaria, Editirial Alfaomega. 1.999.
• Armando Valdez Palacios. Administración Logística.
• Ballou, Ronald H. (2004). Logística: Administración de la Cadena de Suministro, Quinta edición,
Naucalpan de Juárez (México): Pearson.
• Bowersox Donald J. (2007). Administración y Logística en la cadena de suministro.México: Ed. Mc Graw
Hill.
• Cedillo, M.G., Sánchez (2008). Análisis Dinámico de Sistemas Industriales. Editorial Trillas, México.
• Córdoba S. (2003). Elementos de Logística Moderna.Colômbia: Editorial. IMG.
• ICEX (2001): Cuadernos básicos de Exportación: Transporte Internacional de Mercancías; ICEX. M.G.
• Martínez Robles, Agnessy Yerina. (UNMSM). Control de Inventario con Análisis de la Demanda, para la
Empresa “Sport B”.
• Long, D.(2006).-Administración de la Cadena de Abastecimiento Global. México: Noriega Editores.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Jueves, 28 Agosto 2014 23:34

ADMGER2111

Escrito por

VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL DE PANAMÁ

 

FACULTAD DE:

   

CUATRIMESTRE:

Octavo

 
   

CÓDIGO

DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA:

Liderazgo y Desarrollo de Emprendedores

"CURSO" O

 

"MÓDULO"

 

HORAS

HORAS

TOTAL HORAS

TOTAL HORAS

UNIDADES DE

 

TEÓRICAS

PRÁCTICAS

CUATRIMESTRE

SEMANALES

CRÉDITO

 

(HT)

(HP)

HT

HP

HT

HP

(UC)

 

ADMGER2111

               
 
   

BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

 

El curso tiene como propósito fundamental la construcción de conocimientos a partir de la experiencia práctica, propiciando el desarrollo de habilidades orientadas a ejercer la capacidad de liderazgo y espíritu emprendedor que permitan al estudiante generar cambios en la manera de enfrentar la realidad, las oportunidades que se presentan y los conflictos que deben ser resueltos, agudizando el juicio crítico con que se valora la propia conducta y la de los demás.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

OBJETIVO(S) GENERAL(ES):

 

•Conocer y comprender las características del auténtico ejercicio del liderazgo y emprendimiento.
•Desarrollar habilidades propias del emprendimiento y liderazgo, tales como autocofianza,
proactividad, comunicación efectiva, con el propósito de transferirlas al ámbito personal, profesional y
académico.

 
 
 
 
 
 
   

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 

•Analizar la importancia del liderazgo y la motivación en el ámbito organizacional y su repercusión en
los grupos de trabajo.
•Conocer y comprender la importancia del emprendedor en el ámbito empresarial.
•Conocer la administración de la pequeña y mediana empresa y su importancia en el aparato productivo.
•Pensar , analizar y esquematizar el desarrollo de un plan de negocios.
•Promover el espíritu emprendedor y la creación de proyectos basados en la innovación y la tecnología.
•Fortalecer el potencial emprendedor a través del desarrollo de habilidades que le permitan concebir,
identificar, evaluar y seleccionar oportunidades y modelos de negocio factibles basados en la
innovación, buscando generar mayor valor posible con responsabilidad social.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)

 

TEMA 1:

Liderazgo y Emprendedor.

 

1.1 Definición.
1.2 Teorías de la motivación.
1.2.1 Definición.
1.2.2 Ciclo motivacional.
1.2.3 Motivación y rendimiento.
1.3 Enfoques de liderazgo.
1.3.1 Rasgos.
1.3.2 Funciones.
1.3.3 Estilos de liderazgo.
1.3.4 Trabajo en equipo.
1.3.5 Liderazgo en las organizaciones.
1.3.6 Diferencia entre gestión y liderazgo.
1.4 Conceptos básicos de emprendedor
1.4.1 La innovación.
1.4.2 Habilidades del individuo como emprendedor.
1.4.3 La importancia de iniciar un negocio y su comparación con la compra de un negocio ya
establecido
1.4.4 Marco socio económico y su impacto en las empresas.
1.4.5 Ética y Valores.
1.4.6 Trabajo en equipo.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 2:

Desarrollo del Espíritu Emprendedor y Fundamentos de Propiedad Intelectual.

 

2.1 Concepto de emprendedor.
2.2 Espíritu Emprendedor.
2.3 Características del emprendedor.
2.4 Habilidades de un emprendedor con éxito.
2.5 Fundamentos de propiedad intelectual.
2.5.1 Antecedentes Generales.
2.5.2 Marco Juródico.
2.5.3 Marcas y Patentes.
2.5.4 Procedimientos de registro de la propiedad intelectual.
2.5.5 La defensa de la propiedad intelectual.
2.5.6 Contratos de protección.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 3:

Perfil emprendedor Y Selección y Presentación de Ideas.

 

3.1 Definición.
3.2 Independencia e interdependencia.
3.3 El mundo del emprendedor.
3.4 El ciclo del emprendedor.

 
 
 
 
 
   

3.5 Creatividad aplicada.
3.6 Tipos de pensamiento.
3.7 El proceso creativo.
3.8 Selección y presentación de ideas.
3.8.1 Justificación.
3.8.2 Nombre de la empresa.
3.8.3 Clasificación de las empresas.
3.8.4 Tamaño, y ubicación de la empresa.
3.8.5 Misión visión y objetivos de la empresa.
3.8.6 Análisis DOFA .
3.8.7 La Ventaja Competitiva.
3.8.8 Investigación de mercado.
3.8.9 Análisis de mercado.
3.8.10 Presupuesto de ventas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 4:

La Empresa.

 

4.1 Concepto e Importancia.
4.2 Clasificación y características
4.2.1 El empresario
4.2.2 Los trabajadores.
4.2.3 La tecnología.
4.2.4 Los proveedores.
4.2.5 Los clientes.
4.2.6 La competencia.
4.2.7 Los organismos públicos.
4.3 Fines de las empresas.
4.4 Funciones de La Empresa.
4.5 Tipos de Empresa
4.6 Porque fracasan los negocios.
4.7 Desarrollo de negocios exitosos.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 5:

Como Administrar Medianas y Pequeñas Empresas.

 

5.1 ¿Quién es un administrador de Empresas?
5.2 Tipos de Administradores.
5.2.1 Los operativos.
5.2.2 Los administradores de primera línea.
5.2.3 Los de mandos medios.
5.3 ¿Quién es un Gerente de Empresas?
5.4 Tipos de Gerentes.
5.5 Importancia.
5.6 Función.
5.7 Perfil.
5.8 Empresa familiar.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

5.9 Terminología Básica de Administración.
5.9.1 Administración.
5.9.2 Auditoria administrativa.
5.9.3 Benchmarking.
5.9.4 Departamento.
5.9.5 Dirección.
5.9.6 Efectividad, Eficacia, Eficiencia.
5.9.7 Empowerment.
5.9.8 Organización.
5.9.9 Enfoque administrativo.
5.9.10 Planeación.
5.10 Ventajas y desventajas de pequeñas y medianas empresas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 6:

Plan de negocios.

 

6.1 Concepto de plan de negocio.
6.2 Ventajas de elaborar un Plan de negocios.
6.3 Características del plan de negocios
6.4 Estudio de mercado.
6.5 Mezcla de mercadotecnia.
6.6 Organización para la mercadotecnia.
6.7 El plan de producción.
6.8 Estudio financiero.
6.9 Organización y presentación del plan de negocios.
6.10 Requisitos y presentación del proyecto.
6.11 Anexos del plan de negocios.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 7:

Creatividad.

 

7.1 Concepto de creatividad e innovación.
7.2 Elementos para ser creativos.
7.3 Barreras a la creatividad.
7.3.1 Los bloqueos perceptivos.
7.3.2 Los bloqueos emocionales.
7.3.3 Los bloqueos culturales.
7.3.4 Los bloqueos intelectuales.
7.4 Los procesos creativos.
7.4.1 Percepción del problema.
7.4.2 Definición del problema.
7.4.3 Hallazgo de ideas.
7.4.4 Valoración de ideas.
7.5 Etapas de un proceso creativo.
7.6 Técnicas de creatividad.
7.7 Estilos de creatividad.
7.7.1 El estilo transformador.
7.7.2 El estilo visionario.
7.7.3 El estilo experimental.
7.7.4 El estilo explorador.
7.8 Usos de la creatividad.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 8:

Liderazgo y Emprendimiento.

 

8.1 Motivación y Energía (Pasión).
8.2 Autoconfianza.
8.3 Creatividad en la solución de problemas.
8.4 Habilidades Sociales.
8.5 Proactividad.
8.6 Clara visión del objetivo.
8.7 Pensamiento independiente o autónomo.
8.8 Persistencia en los objetivos.
8.9 Crecimiento en equipo.
8.10 Integridad.
8.11 Interdependencia.
8.12 Orientación externa.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 9:

Liderazgo y Gestión de Equipo I.

 

9.1 La tarea principal y los roles en un equipo.
9.2 El rol de líder.
9.2.1 Estilos de liderazgo.
9.2.2 Gestión de la tarea y Gestión del cambio.
9.2.3 Casos de liderazgo.
9.3 Los 4 ingredientes de un equipo de alto rendimiento.
9.3.1 La tarea.
9.3.1.1 Visión global o tarea primaria.
9.3.1.2 Objetivos.
9.3.1.3 Estrategia.
9.3.2 Los roles y competencias.
9.3.3 Delegación.
9.3.3.1 ¿Qué puedo delegar y qué no?.
9.3.3.2 ¿A quién puedo delegar?.
9.3.3.3 ¿Cómo delegar? Liderazgo situacional.
9.3.3.4 La regla AOTTAPS.
9.3.4 El compromiso individual o motivación.
9.3.4.1 Motivación e incertidumbre.
9.3.4.2 Elementos de motivación.
9.3.4.3 Desarrollo de la automotivación: Un reto para cada persona.
9.3.4.4 Entusiasmo, Confianza y Tranquilidad.
9.3.5 Entrevistas individuales: evolución, cambio, felicitación.
9.3.6 La cohesión del equipo.
9.3.6.1 Gestión de la comunicación.
9.3.6.2 Gestión de la confianza.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 10:

Liderazgo y Gestión de Equipo II.

 

10.1 La comunicación interpersonal.
10.1.1 hablar, oír y escuchar.
10.2 Interacción humana en el trabajo.
10.3 Desarrollo personal.
10.3.1 apertura y retroalimentación (feedback).
10.4 Madurez.
10.4.1 ¿Un estado o un proceso de las personas?
10.5 Motivación de logro en el trabajo y sus consecuencias.
10.6 Supuestos básicos de los gerentes acerca de las personas.
10.7 Estilo de liderazgo.
10.7.1 La tarea versus las personas.
10.8 El jefe ideal.
10.9 Liderazgo, circunstancia y efectividad.
10.10 Detección de necesidades de formación en mi equipo de trabajo.
10.11 Integración y proceso de desarrollo de un equipo eficaz.
10.12 Compromisos personales y organizacionales.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 11:

Estructura y Diseño Organizacional.

 

11.1 Introducción.
11.2 Gestión de las organizaciones.
11.3 Importancia de la Planificación.
11.4 Herramientas para una planificación efectiva.
11.5 Gestión integral de RRHH.
11.6 Aspectos legales en la formación de un emprendimiento.
11.6.1 Figuras jurídicas.
11.6.2 Ventajas y desventajas.
11.6.3 Opciones para el crecimiento y desarrollo inicial.
11.6.4 Constitución de las organizaciones.
11.6.5 Organismos involucrados.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 12:

Mercadotecnía y Producción.

 

12.1 Mercadotecnia.
12.1.1 Ventajas y distingos competitivos.
12.1.1.1 Alta calidad en el producto.
12.1.1.2 Garantia de satisfaccion total del cliente.
12.1.1.3 Atencion personalizada.
12.1.1.4 Flexibilidad en los productos y precios.
12.1.2 Investigación de mercado.
12.1.3 Elementos de la mercadotecnia.
12.2 Producción.
12.2.1 Proceso de producción.
12.2.2 Equipo e instalaciones.
12.2.3 Materia prima.
12.2.4 Capacidad instalada.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 13:

Desarrollo y Evaluación de Oportunidades de Negocio.

 

13.1 Evaluación del mercado y la tecnología
13.1.1 El benchmarking de las fortalezas comerciales y las fortalezas tecnológicas.
13.1.2 Evaluación del potencial comercial de la tecnología: la matriz de evaluación.
13.1.3 Los cinco pasos fundamentales en la evaluación de la oportunidad: novedad y apropiación,
recurso, retorno y compromiso.
13.1.4 La decisión de continuar o de buscar una nueva oportunidad.
13.1.5 El reporte de la evaluación comercial-tecnológica.
13.1.6 La matriz FODA para evaluar innovaciones y conceptos de negocios.
13.2 La prueba de concepto.
13.2.1 Las especificaciones del producto/servicio y su interacción con la tecnología: re-expresando
los enunciados sobre las necesidades en las especificaciones.
13.2.2 El desarrollo del modelo de trabajo: de la exploración de múltiples conceptos a la
selección y prueba del mejor concepto.
13.2.3 La arquitectura del producto/servicio: modular vs. integral... explotando las plataformas
tecnológicas del producto/servicio.
13.2.4 La prueba de concepto: el papel de los modelos, las simulaciones, los prototipos rápidos y
los funcionales-el diseño experimental e iterativo.
13.2.5 El prototipo comercial: mejores prácticas en el diseño para la manufactura.
13.2.6 Diseño del programa de trabajo para el desarrollo de la prueba de concepto y el
presupuesto asociado.
13.3 Estrategias para la protección de la propiedad intelectual.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 14:

Modelos Financieros Básicos y Estrategías Generales de Financiamiento de Nuevos Proyectos.

 

14.1 Elementos básicos del costeo de bienes y servicios y el concepto de punto de equilibrio.
14.2 Pronóstico del flujo de efectivo básico y del estado de resultados básico.
14.3 Cálculo de la inversión necesaria para realizar el proyecto.
14.4 Medidas básicas de rentabilidad del proyecto.
14.5 Estrategía de financiamiento interno y externa para el proyecto.
14.5.1 Programas gubernamentales de fiinanciamiento de nuevas empresas.
14.5.2 Club de inversionistas.
14.5.3 Esquema de financiamiento apropiado al proyecto.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 15:

Sugerencias Para Mejorar su Liderazgo.

 

15.1 Fortalezas y debilidades.
15.2 Como aprender de los errores.
15.3 Lecciones aprendidas.
15.4 Administración del conocimiento.
15.5 La incertidumbre.
15.6 Oportunidades y momentos de crisis.
15.7 Actitud y compromiso.
15.8 El valor de la organización.
15.9 Como identificar lo urgente y lo importante.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

15.10 Cuadrante objetivo y cómo inspirar, motivar e influenciar.
15.11 Técnicas y herramientas de soporte.
15.11.1 Cómo dar y recibir una crítica constructiva.
15.11.2 Administración del tiempo y manejo de éstres.
15.11.3 Comunicación efectiva y relaciones interpersonales.
15.11.4 Asertividad.
15.11.5 Técnicas de negociación y manejo de conflicto.
15.11.6 Reconocimientos e incentivos.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:

 

El desarrollo de los contenidos se hará mediante el trabajo individual o en grupo sustentado, participativo y critico. El desarrollo de la asignatura por su naturaleza exige al estudiante mayor compromiso en el desarrollo de las temáticas. Se parte de la premisa que la lectura comprensiva es el componente de base; el trabajo guiado, participatido es fundamento para un optimo aprendizaje; así como el desarrollo de la autonomía, la creatividad y la responsabilidad de las partes. Se inicia desde la bibliografía sugerida, su lectura y comprensión se convierte en la base del desarrollo de la asignatura; se hará necesario el desarrollo de metodologías acordes al saber particular de la asignatura para facilitar y motivar su comprensión, tales como: foros, ensayos, debates, informes, examen, entre otros.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

RECURSOS DIDACTICOS:

 

• Textos recomendados.
• Clases virtuales.
• Tutorías virtuales.
• Video conferencias.
• Debates.
• Portafolio.
• Foros.
• Biblioteca virtual.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:

 

Las diferentes instancia evaluativas deberán contar con la elaboración de una pauta de corrección con criterios claros y conocidos por los alumnos. Dicha pauta deberá ser coherente con las exigencias entregadas por el profesor previa elaboración de las tareas o trabajos, los que también contarán con pautas adecuadas.
A continuación se presenta una propuesta para la distribución de porcentaje de evaluación:
• Talleres: Se realizarán en clases, según calendarización. La modalidad de trabajo puede ser individual
o grupal. El objetivo del trabajo es la aplicación y análisis de los diversos tipos de contenidos.
• Actividad de investigación: El objetivo es que los estudiante seleccionen un tema de interés y de
relevancia académica relacionados con los conocimientos de la asignatura, luego que indaguen en
diversas fuentes y finalmente elaboren una propuesta original, personal o grupal,
que esté sustentada en evidencias.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

• Informes individuales o grupales: Actividades que permitan evaluar la adquisición de conceptos claves
junto con el desarrollo de habilidades congnitivas (análizar, sintetizar, interpretar, representar,
relacionar, evaluar,etc).
• Portafolio: Carpeta estructurada y ordenada que da cuenta del proceso de aprendizaje realizado
durante el cuatrimestre, contiene los distintos trabajos elaborados, la corrección de los mismos y una
reflexión sobre el propio desempeño.
• Actividad de finalización (evaluación formativa con reporte de la experiencia): Experiencia fuera de la
Universidad en la que los estudiantes puedan aplicar los conocimientos adquiridos durante el curso.
• Examen: De carácter obligatorio, pretende evaluar la integración de los conocimientos adquiridos, a
partir de un análisis crítico efectuados con argumentos sólidos.
• Autoevaluación: El objetivo es que los estudiantes analicen el trabajo realizado destacando sus
fortalezas y asumiendo los aspectos que falta mejorar.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

 

• Alcaraz Rafael. Editorial Mc Graw Hill. El emprendedor de éxito.
• Alberto Wilensky. Estrategias de marketing para mercasos competitivos., Ediciones Macchi.
• Barrow, Simon y Mosley, Richard. El cliente más exigente: tu equipo, Ed. Gestión 2000.
• Caruso, David R y Salovey, Peter. El gerente emocionalmente inteligente, Cómo desarrollar y utilizar
las cuatro habilidades emocionales clave del liderazgo.
• Francisco de la Torre; José Maciel Garcia. Mc Graw Hill. Introducción al trabajo.
• García-Clairac, Santiago. El libro del vendedor de ideas.. ISBN: 9788479785611, AÑO: 2003.
• Harvr Bisiness Review Liderazgo., Editorial Deusto S.A.
• Heifetz, R., Linsky, M. Liderazgo sin límites. Paidos Editor 2003.
• Heifetz, R., Linsky, M. Liderazgo sin respuestas fáciles. Paidos Editor 2003.
• Hicks, Esther y Jerry. El increíble poder de las emociones, Atrévete a dejarte guiar por los sentimientos.
Editorial URANO, México
• Ibarra Valdez David. Los primeros pasos al mundo empresarial una guía para emprendedores.,
Editorial Limusa.
• James F. Stoner; Edward Freeman. Administración., Editorial Prinhall.
• López Navia, Santiago.
El arte de hablar bien y convencer, México: Editorial Planeta.1997.
• Menkes, Justin. Inteligencia ejecutiva, Lo que tienen los grandes líderes.
• Marcum, Dave y Smith,Steve. Khalsa, Mahan. Business think: las 8 reglas clave para tomar decisiones
acertadas y conseguir resultados : ahora y en cualquier situación!.Editorial Deusto.
• Pongutá Urquijo, Silvia., Cruz Limón, Edmundo. Inteligencia Emocional. Editorial Universidad Virtual
del Sistema Tecnológico de Monterrey. ITESM
• Robbin, Sthepen. Comportamiento Organizacional. México: 1993.
• Rodriguez Estrada, Mauro. Manejo de conflictos. Editorial El manual moderno, S.A. de C.V. México,
D.F. - Santafé de Bogotá.
• Rodríguez Valencia Joaquin. Como administrar pequeñas y medianas empresas., Editorial Ecafsa.
• Sánchez Cantú. El plan de negocios del emprendedor., Editorial Mc Graw Hill.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Jueves, 28 Agosto 2014 11:00

NEGCI1119

Escrito por

VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL DE PANAMÁ

 

FACULTAD DE:

   

CUATRIMESTRE:

Séptimo

 
   

CÓDIGO

DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA:

Valoración de Empresa e Inversión Extranjera.

"CURSO" O

 

"MÓDULO"

 

HORAS

HORAS

TOTAL HORAS

TOTAL HORAS

UNIDADES DE

 

TEÓRICAS

PRÁCTICAS

CUATRIMESTRE

SEMANALES

CRÉDITO

 

(HT)

(HP)

HT

HP

HT

HP

(UC)

 

NEGCI1119

               
 
   

BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

 

La valoración es un proceso fundamental en la identificación de fuentes de creación, transferencia y destrucción de valor. Su conocimiento es indispensable en el campo de las finanzas, siendo aplicado a numerosas operaciones relacionadas con fusiones,adquisiciones o salidas a bolsa. La salida de un accionista, la petición de financiación externa o razones de sucesión son también motivos que requieren el cálculo del valor de una empresa. Todos estos aspectos son tratados en la asignatura, en la cual se pretende efectuar un recorrido, teórico y práctico, por las principales metodologías que sustentan las prácticas de valoración de empresas, abarcando las prácticas tradicionales y aquellas consideradas como más vanguardistas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

OBJETIVO(S) GENERAL(ES):

 

Identificar y dar respuesta a las necesidades financieras con las que se enfrenta la empresa para desarrollar sus actividades, y analizar los elementos teóricos y operativos necesarios para comprender la toma decisiones de financiamiento de la empresa en los mercados de dinero y de capitales que agreguen valor a la misma.

 
 
 
 
 
   

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 

•Identificar y conceptuar sobre las diferentes formas de valorar una empresa
•Conocimiento, relación y aplicación adecuada de los conceptos científicos propios de Valoración de
empresas.
•Conocer las principales herramientas para el diseño de modelos valorativos y de análisis de la
empresa.
•Identificar los principales métodos de evaluación de empresas, sus ventajas e inconvenientes.

 
 
 
 
 
 
 
   

DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)

 

TEMA 1:

Fundamentos de Valorización de Empresas. (I)

 

1.1 La valorización financiera de la empresa.
1.1.1 Introducción.
1.1.2 El objetivo de la empresa y sus aspectos financieros.
1.1.2.1 Objetivo teórico, independiente del modelo capitalista.

 
 
 
 
 
   

1.1.2.2 Objetivo clásico: Maximización del beneficio.
1.1.2.3 Múltiples objetivos.
1.1.2.3.1 La Teoría de la Organización.
1.1.2.3.2 la Teoría de la Dirección.
1.1.2.4 Objetivo financiero.
1.1.2 Valor precio y excedentes de las partes.
1.1.3 Precio y contexto de las transacciones.
1.1.4 Importancia de la información de la valoración de empresas.
1.2 La valoración de activos.
1.2.1 La importancia de los intangibles.
1.2.2 Métodos de valoración estáticos.
1.2.2.1 Patrimonio neto.
1.2.2.2 Valor basado en el activo neto real.
1.2.2.3 Valor basado en la explotación.
1.2.2.4 Valor sustancial.
1.3 La valoración de acciones.
1.3.1 Valoración por descuentos de flujos.
1.3.1.1 Accionistas de control.
1.3.1.1.1 Rentabilidad directa o explícita.
1.3.1.1.2 Rentabilidad estratégica.
1.3.1.2 Accionistas de especulación.
1.3.1.2.1 Rentabilidad indirecta o implícita.
1.4 Valoración del pasivo exibible.
1.4.1 Peculiaridades de la renta fija.
1.4.2 Valoración de deudas e inflación.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 2:

Fundamentos de Valorización de Empresas. (II)

 

2.1 Estructura financiera y valor de la empresa.
2.1.1 Conceptos previos.
2.1.1.1 Estructura financiera.
2.1.1.2 Valor de la empresa.
2.1.2 Apalancamiento y riesgo financiero.
2.1.2.1 Concepto de apalancamiento.
2.1.2.2 Apalancamiento financiero.
2.1.2.3 Apalancamiento político en capital propio.
2.1.2.4 Riesgo financiero.
2.2 Interacción entre decisiones de inversión y financiación.
2.3 Factores determinantes de la estructura financiera.
2.4 Efectos de los impuestos y otras variables.
2.4.1 Impuestos y estructura financiera.
2.4.2 Costes de insolvencia financiera.
2.4.3 Autofinacion y política de dividendos.
2.4.4 El modelo de beneficio y si expresión simplificada.
2.4.5 El modelo del crecimiento de GORDON.
2.5 Valoración de empresas mediantes multiplos.
2.5.1 Múltiplos basados en la capitalización de la empresa.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

2.5.2 Múltiplos basados en el valor de la empresa.
2.5.3 Múltiplos basados en el crecimiento de la empresa.
2.6 Valoración de empresa mediante métodos de rendimientos.
2.6.1 Descuento de flujos de caja.
2.6.2 Horizonte de la predicción y cálculo de los flujos de caja.
2.6.3 Determinación de la tasa de descuento.
2.6.4 Determinación del valor terminal.
2.7 Los intangibles y la valoración de empresas.
2.8 Normas internacionales de valorización.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 3:

Fusiones de Empresas.

 

3.1 Concepto y tipología.
3.2 Fusión y concentración.
3.2.1 Sector bancario.
3.2.2 Automoción.
3.2.3 Nuevas tecnologías.
3.2.4 Energía.
3.3 Éxito y fracaso de las fusiones.
3.4 Absorciones encubiertas.
3.5 Valoración de los patronos que se fusionan.
3.6 Escisiones de empresas.
3.6.1 Concepto y clases de escisiones.
3.6.2 Razones para la escisión.
3.6.3 Problemas de valoración.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 4:

Empresas Conjuntas.

 

4.1 Conceptuación.
4.2 Razones para su constitución.
4.3 Valoración de la inversión en empresa conjunta.
4.4 La valoración de activos y empresas revertibles.
4.4.1 Reflexiones acerca del interés público y los fines del estado
4.4.2 Significado del concepto de reversión.
4.4.3 Valoración de activos re vertibles.
4.4.4 Valoración de empresas con activos re vertibles.
4.4.5 Valoración de empresas re vertibles.
4.5 Privatizaciones.
4.5.1 Nociones previas.
4.5.2 Procesos de privatización. La oferta pública de venta.
4.5.3 El precio de venta y el interés publico.
4.5.3.1 Privatización y competencia.
4.5.3.2 Privatización y liberalización.
4.5.3.3 Privatización y empleo.
4.5.3.4 Capital público y eficiencia.
4.5.3.5 Capital público y poder de mercado.
4.5.4 La denominada acción de oro.
4.5.5 Mercados financieros y privatizaciones.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

4.6 Nacionalidades.
4.6.1 Importancia histórica.
4.6.2 Nacionalización intervención y expropiación.
4.6.3 El problema del justo precio.
4.6.4 Los mercados financieros y la nacionalización.

 
 
 
 
 
 
   

TEMA 5:

Valoración de los PYME y los Nuevos Mercados.

 

5.1 Importancia de las PYME en la economía de la empresa
5.1.1 Importancia cuantitativa de las PYME en la economía.
5.1.2 Importancia cualitativa de las PYME en la política industrial.
5.1.3 Importancia creciente de las PYME como objeto de investigación.
5.2 Particularidades de la valoración de PYME.
5.2.1 Valoración de empresas de nueva creación.
5.2.2 Valoración de empresas familiares.
5.2.3 Valoración de empresas tecnológicas.
5.3 Los PYME y los nuevos mercados de valores.
5.4 La valoración del PYME y el factor riesgo.
5.4.1 Razón de ser del capital riesgo.
5.4.2 Clasificación de los operadores del sector.
5.4.2.1 Entidades de capital riesgo.
5.4.2.2 Sociedades Gestoras de Entidades de Capital Riesg.
5.4.2.3 Consorcios de capital riesgo.
5.5 El fomento de la actividad inversora y la salida de la bolsa.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 6:

Valoración de Empresas en Dificultades.

 

6.1 Introducción.
6.2 Concepto de empresas en dificultades.
6.2.1 Criterios.
6.2.1.1 Criterios jurídicos.
6.2.1.2 Criterios económicos.
6.3 Tipos diferenciados de compradores de empresas en dificultades.
6.3.1 Los profesionales de la compra.
6.3.2 Los compradores individuales.
6.3.3 Otras empresas de la profesión.
6.3.4 Los antiguos accionistas.
6.3.5 Los órganos judiciales.
6.3.6 La dirección de la empresa.
6.4 Valor y precio de una empresa con pérdidas.
6.5 Las oportunidades de reestructuración.
6.6 Ventajas de reestructuración.
6.6.1 Implantación de medidas internas.
6.6.2 Acuerdos entre empresas del sector.
6.6.3 Absorción por una empresa solvente

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 7:

La Inversión Externa Directa.

 

7.1 Introducción.
7.2 Concepto.
7.3 Efectos de la inversión externa directa en la balanza de pagos en el país receptor y del país inversor.
7.4 La empresa multinacional.
7.4.1 Definición.
7.4.2 Características.
7.4.3 Ventajas y desventajas de su instalación en el país.
7.4.4 Financiamiento de casa matriz a filial y viceversa.
7.5 Asociaciones estratégicas.
7.5.1 concepto y funcionamiento.
7.6 Comportamiento de la inversión extranjera.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

7.7 Atracción de inversión extranjera.
7.8 Determinantes
7.8.1 Explotación de nuevos mercados.
7.8.2 Búsqueda de eficiencia productiva.
7.8.3 Búsqueda de activos estratégicos.
7.8.4 Otros de terminantes de la IED (Inversión extranjera directa).
7.9 Competitividad internacional.
7.10 El estudio de los negocios internacionales.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 8:

Inversiones Financieras.

 

8.1 Concepto.
8.2 Clasificación de las inversiones financieras.
8.2.1 Participaciones de capital en empresas, acciones con o sin cotización bursátil.
8.2.2 Depósitos, finanzas.
8.2.3 Créditos no comerciales, préstamos
8.2.4 Títulos de renta fija emitidos por otros entes, obligaciones.
8.2.5 Imposiciones a plazo.
8.3 Objetivo de las inversiones financieras.
8.4 Finalidad de las inversiones financieras.
8.5 Diferencias entre inversiones temporales e inversiones a largo plazo.
8.6 Objetivos de la inversión en valores negociables.


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 9:

Inversiones y Financiamientos Internacionales.

 

9.1 Introducción.
9.2 Características de la inversión internacional.
9.3 Tipos de inversión.
9.3.1 Directa.
9.3.2 En cartera.
9.3.3 Fuente de fondos.

 
 
 
 
 
 
 
   

9.4 Riesgos en la inversión internacional.
9.4.1 Riesgo de cambio.
9.4.2 Riesgo político.
9.4.3 Riesgo fiscal o tributario.
9.5 Diferencia entre inversión extranjera e inversión internacional.

 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 10:

Proyecto de Inversión.

 

10.1 Estudio de Mercado.
10.1.1 El Consumidor.
10.1.2 La Demanda.
10.1.3 La Oferta.
10.1.4 El Producto.
10.1.5 Comercialización.
10.2 Etapas de inversión.
10.2.1 Financiamiento
10.2.2 Estudios definitivos.
10.2.3 Ejecución y montaje.
10.2.4 Puesta en marcha.
10.3 Etapas de operación.
10.4 Etapa de evaluación de resultados. .
10.5 Proyectos de desarrollo económico y social.
10.6 Tipos de proyectos de inversión.
10.6.1 Proyecto de inversión privado.
10.6.2 Proyecto de inversión público o social.


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 11:

Valoración de Empresas. Multiplicadores y el Flujo de Caja Libre.

 

11.1 Introducción a los multiplicadores.
11.1.1 El modelo de descuento de los dividendos.
11.1.2 La relación entre el precio y el beneficio.
11.1.3 La relaciójn entre el precio y el valor contable.
11.1.4 La relación entre el precio y los ingresos por ventas.
11.1.5 La relación entre el valor de la empresa y el EBITDA.
11.2 El flujo de caja libre para la empresa.
11.2.1 Principales componentes del flujo de caja libre.
11.2.2 Principales elementos que crean valor en la empresa.
11.2.3 La estimación del valor residual.
11.2.4 El cálculo del valor de la empresa.
11.2.5 El cálculo del valor de las acciones a través del flujo de caja libre para los accionista.



.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 12:

Métodos de Valoración de Empresas.

 

12.1 Métodos basado en el balance (valor patrimonial).
12.1.1 Valor contable.
12.1.2 Valor contable ajustado.
12.1.3 Valor de liquidación.
12.1.4 Valor sustancial.
12.2 Métodos basados en la cuenta de resultados.
12.2.1 Valor de los beneficios.
12.2.2 Valor de los dividendos.
12.2.3 Múltiplos de las ventas.
12.3 Métodos basados en el fondo de comercio o Goodwill.
12.3.1 Método de valoración clásicos.
12.3.2 Método simplificado de la "renta abreviada del Goodwill".
12.3.3 Método de la unión de expertos contables Europeos.
12.3.4 Método indirectos o métodos de los "prácticos".
12.3.4 Método anglosajón o método directo.
12.3.5 Método de compra de resultados anuales.
12.3.6 Método de la tasa con riesgo y de la tasa sin riesgo.
12.4 Métodos basados en el descuento de flujos de fondos.
12.4.1 Método general para el descuento de flujos.
12.4.2 Determinación del flujo de caja adecuado.
12.4.3 Obtención de proyecciones financieras.
12.4.4 Cálculo de la tasa de descuento.
.12.4.5 Obtención del valor residual.
12.4.6 Obtención del valor de compañia.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:

 

La metodología será desarrollada a través de:
•Clases expositivas, empleando el método de la lección.
•Resolución de dudas planteadas por los estudiantes.
•Resoluciones de práctica.
•Tutorías: Resolución de dudas sobre teoría, la resolución de casos prácticos y los trabajos de
aprendizaje cooperativo.
•La participación de los estudiantes cumplirá un papel importante dentro de la clase, ellos realizarán
investigaciones previas a la clase para realizar debates y foros participativos donde se refuerze
conocimiento a través del profesor.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

RECURSOS DIDACTICOS:

 

•Videos/conferencias.
•Biblioteca virtual.
•Textos complementarios.
•Foros.
•Debates.
•Tutorías virtuales.
•Chat.
•Bibliografias recomendadas.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:

 

•Asistencia y participación activa en clases 10%.
•Evaluaciones continuas 50% (foros, debates, exposiciones, análisis, entre otras).
•resolución de casos prácticos 10%.
•Parcial 30%

 
 
 
 
 
 
 
   

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

 

• Caballer Mellado, V. (1994):Métodos de valoración de empresas. Pirámide.
• Coase, R. H. (1994):La empresa, el mercado y la ley. Alianza Editorial. Madrid.
• Cuervo García, A. (1994):Análisis y Planificación Financiera de la Empresa. Civitas.Madrid.
• Fernández, P. (1998):Valoración de empresas.Gestión 2000.
• Galindo Lucas, A. (2001):Valoración de empresas en la Nueva Economía. En Virtu-des e inconvenientes
de la economía de mercado. eumed.net.
• Galindo Lucas, A. (2005): “Aspectos de la valoración de empresas en la Nue-va Economía”,AltaDirección.
• Martín Marín, J. L. y Trujillo Ponce, A. (2000):Manual de valoración de empre-sas. 1ª ed. Ariel Económica.
Barcelona.
• Ross, S. A.; Westerfield, R. W. y JAFFE, J. F. (1999):Finanzas Corporativas. 5ªed. McGrow-Hill.
• Salas Fumás, V. (2001): “Sobre valor y coste de los intangibles”.Actualidad Fi-nanciera. Enero

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Jueves, 28 Agosto 2014 10:55

ECO1812

Escrito por

VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL DE PANAMÁ

 

FACULTAD DE:

   

CUATRIMESTRE:

Séptimo

 
   

CÓDIGO

DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA:

Macroeconomía

"CURSO" O

 

"MÓDULO"

 

HORAS

HORAS

TOTAL HORAS

TOTAL HORAS

UNIDADES DE

 

TEÓRICAS

PRÁCTICAS

CUATRIMESTRE

SEMANALES

CRÉDITO

 

(HT)

(HP)

HT

HP

HT

HP

(UC)

 

ECO1812

               
 
   

BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

 

La macroeconomía se centra en la estabilización económica (el uso de políticas monetarias y/o fiscales) para regular el ciclo económico y fomentar el crecimiento económico real. En esta asignatura trataremos los aspectos claves de la macroeconomía. La asignatura forma parte del programa de Negocio y Comercio Internacional, estructurada en 13 temas donde se busca introducir al estudiante en el estudio de los problemas macroeconómicos, familiarizándolo con los elementos de la teoría macroeconómica, abordando los conceptos básicos, la medición macroeconómica del resultados de las actividades económica, las identidades macroeconómicas y los modelos macroeconómicos básicos.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

OBJETIVO(S) GENERAL(ES):

 

Persigue familiarizar a los estudiantes con los problemas, objetivos y opciones de políticas macroeconómicas. el objetivo al estudiar macroeconomía, no es explicar simplemente los acontecimientos económicos sino también mejorar la política económica. los instrumentos monetarios y fiscales de los gobiernos pueden influir poderosamente en la economía y la macroeconomía ayuda a los responsables de la política económica a evaluar las distintas medidas posibles.

 
 
 
 
 
 
   

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 

•Conocer y adquirir destreza en el manejo teoríco y técnico en el área de la economía monetaria.
•Ubicar los principales enfoques teorícos y alternativos para enfrentar los problemas planteados por la
economía en sus aspectos monetarios de dirección y aplicación.
•Reconocer las diversas opciones que puede seguir la autoridad económica respecto al gasto fiscal y su
rol en la economía.
•Manejar las técnica de regulación económica del Estado, por medio del gasto y sus efectos.

 
 
 
 
 
 
 
   

DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)

 

TEMA 1:

La Macroeconomía.

 

1.1 Definición.
1.1.1 Importancia.
1.2 División de la macroeconomía.
1.2.1 Teoría agregados económica.

 
 
 
 
 
   

1.2.2 Teoría del equilibrio económico.
1.2.3 Teoría del desarrollo económico.
1.3 Modelos económicos.
1.3.1 Modelos de crecimiento.
1.3.1.1 Modelo de crecimiento de Solow.
1.3.1.2 Modelo Harrod-Domar.
1.3.1.3 Modelo elemental Samuelson-Hicks.
1.3.2 Modelos completos.
1.3.3 Modelo IS-LM (inversión-ahorro) (demanda de dinero).
1.3.4 Modelo Heckscher-Ohlin.
1.4 La medición de las variables económicas.
1.4.1 Variables endógenas y exógenas.
1.4.2 Variables de stock y variables de flujo.
1.5 Modelo.
1.5.1 El flujo circular.
1.5.2 Modelo la frontera de posibilidades.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 2:

Visión Panorámica de la Economía.

 

2.1 Las principales cuestiones macroeconómicas.
2.1.1 El crecimiento económico y el nivel de vida.
2.1.2 La productividad.
2.1.3 Recesiones y expansiones.
2.1.4 El desempleo.
2.1.5 La inflación.
2.1.6 La interdependencia económica internacional.
2.2 La política macroeconómica.
2.2.1 Tipos de política macroeconómica.
2.2.2 Análisis positivo y normativo de la política macroeconómica.
2.3 La agregación

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 3:

El Modelo Macroeconómico.

 

3.1 El Modelo Macroeconómico de la Demanda Agregada.
3.1.1 Curva IS. (Inversión-ahorro)
3.1.2 Curva LM. (Demanda de dinero)
3.1.3 Relación IS-LM.
3.1.4 Función de demanda agregada.
3.1.5 Resumen: política Fiscal vs política monetaria.
3.2 El modelo clásico de eterminación del ingreso.
3.2.1 La Ley de Say.
3.2.2 La Esfera Real de la economía.
3.2.2.1 La función de producción y el mercado de trabajo.
3.2.3 El mercado de capitales.
3.2.3.1 Ahorro-Inversión.
3.2.4 Oferta y demanda agregada
3.2.4.1 La dicotomía clásica.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

3.2.5 El modelo y la efectividad de la Política Económica.
3.3 Modelo Keynesiano simple de determinación de ingreso.
3.3.1 Modelo de dos sectores : Consumo e inversión
3.3.1.1 La función de consumo.
3.3.1.2 Ahorro e Inversión.
3.3.1.3 El equilibrio, mecanismos de ajuste y el concepto de multiplicador.
3.3.2 Modelo de tres sectores, el rol del sector público. Multiplicadores.
3.3.3 Modelo de cuatro sectores Economía abierta. Balanza Comercial y shocks externos.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 4:

Los Indicadores Macroeconómicos.

 

4.1 Introducción.
4.1.1 Tasa de inflación.
4.1.2 Tasa de desempleo.
4.1.3 Tasa de crecimiento.
4.2 Producto Interior Bruto (PIB).
4.2.1 Concepto.
4.2.2 Factor de producción.
4.2.3 PIB Real.
4.3 El producto nacional bruto (PNB).
4.3.1 Valor añadido.
4.3.2 Relación del PNB con rentas.
4.3.2.1 Definición de Renta Nacional.
4.3.2.2 Renta Personal Disponible.
4.3.2.2.1 Gasto de consumo.
4.3.2.2.2 Ahorro Personal.
4.3.3 El PNB y el Gasto.
4.3.3.1 Inversión Bruta.
4.3.3.2 Inversión Neta.
4.3.4 PNB nominal y real.
4.3.4.1 Deflactor del PNB.
4.3.4.2 Bienestar Económico Neto ( BEN).
4.4 Índice de Precios al Consumo.
4.5 Indicadores de Empleo.
4.6 Balance de Pagos.
4.7 Política Fiscal y Monetaria de los Gobiernos.
4.8 Ventas Minoristas.







 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 5:

Los Datos de la Macroeconomía.

 

5.1 Los Datos de la Macroeconomía.
5.2 El corto plazo (IS-LM).
5.2.1 El mercado de bienes.
5.2.2 El mercado financiero.
5.2.3 Los mercados de bienes y finaciero: El modelo IS-LM.

 
 
 
 
 
 
   

5.3 El medio plazo (OA-DA).
5.3.1 El mercado de trabajo.
5.3.2 Análisis conjunto de todos los mercados: el modelo OA-DA.
5.3.3 La tasa natural de desempleo y la curva de Phillips.
5.3.4 La inflación, la actividad económica y el crecimiento de la cantidad nominal de dinero.
5.4 Extensiones.
5.4.1 ¿Deben imponerse limitaciones a las autoridades económicas?.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 6:

La Inflación.

 

6.1 Definición.
6.2 Causas.
6.3 Consecuencias.
6.3.1 Disminución del ahorro.
6.3.2 Aumento en la tasas de interés.
6.3.3 Déficit en la Balanza Pagos.

 
 
 
 
 
 
 
   

6.4 Datos macroeconómicos.
6.4.1 Macromagnitudes.
6.4.2 Indice de precio al consumo.
6.4.3 Tasa de paro.
6.4.4 Tasa de interés.
6.5 La curva de Phillips
6.6 Problemas causado por la inflación.
6.7 Programa de estabilización.








 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 7:

Medición del Nivel de Precios y de la Inflación.

 

7.1 El índice de precios de consumo.
7.1.1 La medición del nivel de precios.
7.1.2 La inflación.
7.2 Ajuste para tener en cuenta la inflación.
7.2.1 Deflactar una cantidad nominal.
7.2.2 La indización para mantener el poder adquisitivo.
7.3 Los costes de la inflación.
7.4 Los verdaderos costes de la inflación.
7.4.1 “Ruido” en el sistema de precio.
7.4.2 Distorsiones del sistema tributario.
7.5 Costes.
7.5.1 Redistribución imprevista de la riqueza.
7.5.2 Interferencia en la planificación a largo plazo.
7.6 La hiperinflación.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 8:

Desarrollo Económico.

 

8.1 Definición.
8.2 Subdesarrollo.
8.3 El comercio internacional.
8.3.1 Importancia.
8.3.2 Balance de pagos.
8.3.3 Balanza comercial.
8.3.4 Balanza de servicios.
8.3.5 Transferencias unilaterales.
8.4 Mercado de trabajo y desempleo.




 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

8.5 Instrumentos de la política macroeconómica.
8.5.1 Política fiscal.
8.5.2 Política monetaria.
8.6 Política económica en el modelo IS-LM.
8.6.1 Política Fiscal y efectos expulsión.
8.6.2 Política Monetaria exógena.
8.6.3 Efectividad de instrumentos.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 9:

Oferta y Demanda.

 

9.1 Introducción.
9.1.1 Formulación básica.
9.1.2 Orígenes del modelo.
9.2 Teoría fundamental.
9.2.1 La curva de oferta.
9.2.2 La curva de la demanda.
9.2.3 Cambios en la demanda y cantidad demandada.
9.6.4 Demanda agregada.
9.6.5 Oferta agregada.
9.3 La oferta de la empresa.
9.4 La demanda de la empresa.
9.5 La elasticidad de la demanda.
9.6 Los modelos macroeconómicos.
9.6.1 Modelo clásico.
9.6.2 Modelo neoclásico.
9.6.3 Modelo keynesiano.


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 10:

Mercados.

 

10.1 Mercados de bienes.
10.1.1 Concepto.
10.1.2 La demanda agregada.
10.1.3 Consumo.
10.1.4 Inversión.


 
 
 
 
 
 
   

10.1.4.1 Variables.
10.1.4.1.1 El nivel de renta. Si aumenta la renta aumenta la inversión.
10.1.4.1.2 El tipo de interés. La relación es inversa.
10.1.5 Gasto público y comercio exterior neto. (exportaciones - importaciones).
10.2 Mercado de trabajo.
10.2.1 Concepto.
10.2.2 Equilibrio en el mercado de trabajo.
10.2.3 Tipos de desempleos.
10.2.4 Determinación de salario.
10.2.5 Determinación de precios.
10.2.6 La tasa natural de desempleo.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 11:

Mercado Monetario, Financiero y Cambiario.

 

11.1 Mercado monetario.
11.1.1 Concepto de mercado monetario.
11.1.2 ¿Que es el dinero?
11.1.3 Oferta de dinero.
11.1.4 Demanda de dinero.
11.2 Mercado financiero.
11.2.1 Concepto de mercado financiero.
11.2.2 Libre movilidad de capitales.
11.2.3 Control de capitales.
11.2.4 Sencibilidad de los movimientos de capitales.
11.3 Mercado cambiario.
11.3.1 Definición de mercado cambiario.
11.3.2 Demandante y oferentes de divisas.
11.3.3 Regímenes cambiarios.
11.3.3.1 Tipos de cambio flotante o flexible.
11.3.3.2 Tipos de cambio fijo.
11.3.3.3 Regímenes intermedios.
11.3.3.4 Tipos de cambio fijo o flexible.
11.3.3.4.1 Ventajas y desventajas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 12:

Ciclos Económicos.

 

12.1 Introducción.
12.2 Ciclos económicos.
12.2.1 Auge.
12.2.1.1 La actividad de los negocios esta al máximo.
12.2.1.2 Total empleo.
12.2.1.3 Maximiza su producción.
12.2.1.4 Los precios aumentan.
12.2.2 Crisis.
12.2.2.1 Hay una contracción en los negocios.
12.2.2.2 El ingreso, la productividad y el empleo se reducen.
12.2.2.3 Precios inflexibles o bajos.







 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

12.2.3 Depresión.
12.2.3.1 Producción y empleo mínimo nivel.
12.2.3.2 Aumento del desempleo.
12.2.3.3 Punto mas bajo de la crisis.
12.2.4 Recuperación.
12.2.4.1 Comienza a crecer el empleo y la productividad
12.2.4.2 Los precios aumentan.
12.3 La teoría de los ciclos económicos reales.
12.3.1 Los Mecanismos De Propagación.
12.3.1.1 Las Perturbaciones.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 13:

Los Trabajadores, los Salarios y el Desempleo en la Economía Moderna.

 

13.1 Cinco tendencias importantes del mercado de trabajo.
13.1.1 Tendencias de los salarios reales.
13.1.2 Tendencias del empleo y del desempleo.
13.2 La oferta y la demanda en el mercado de trabajo.
13.2.1 Los salarios y la demanda de trabajo
13.2.2 Desplazamientos de la demanda de trabajo.
13.2.3 La oferta de trabajo.
13.2.4 Desplazamientos de la oferta de trabajo.
13.3 Explicación de las tendencias de los salarios reales y del empleo.
13.4 El desempleo.
13.4.1 Tipos de desempleo y sus costes.
13.4.2 Elementos que impiden el pleno empleo.







 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 14:

El Sector Gasto, La Demanda de Bienes y Servicios.

 

14.1 Introducción.
14.2 La demanda privada del consumo.
14.3 La demanda agregada de inversión privada.
14.4 La demanda de sector publico.
14.5 La demanda exterior neta.
14.6 La fuente del crecimiento económico.
14.6.1 El crecimiento económico.
14.6.2 El modelo de solow.








 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 15:

La Estabilidad de la Economía.

 

15.1 Los aspectos fiscales de la inflación.
15.1.1 Défecit y solvencia pública.
15.1.2 Colapso de la balanza de pagos.
15.2 Aspectos monetarios de la inflación.
15.2.1 Impuesto inflacionario.
15.2.2 Señoreaje y los costos de inflación.
15.3 La inflación, la oferta y demanda agregada.
15.3.1 Introducción a la aplicación de la política macroeconómica.








 
 
 
 
 
 
 
 
   

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:

 

Para el desarrollo de esta materia se realizarán actividades como:
• Clases expositivas realizadas por el profesor(a) sobre contenidos teóricos-prácticos.
• Debates, seminarios… para promover el aprendizaje de contenidos prácticos que realizan los
estudiantes, con el asesoramiento del profesor.

 
 
 
 
 
   

• Sesiones de orientación, revisión o apoyo a los estudiantes por parte del profesor, programadas y
realizadas individualmente.
• Examenes, entrevistas, exposiciones... Cualquier actividad realizada por los participantes, con la
tutoría del profesor, para evaluar los aprendizajes de los estudiantes y las propuestas de enseñanzas.
• Realización de trabajos escritos, busqueda y selección de información, lecturas de articulos y
documentos, participación en foros de opinión, estudio individual.
• Todas las actividades serán orientadas por el profesor tanto en las clases, como en las sesiones de
tutorías. En éstas se atenderá al alumnado para comentar cuestines concretas, en relación con sus
tareas, o para tratar de resolver cualquier otra dificultad relacionada con la asignatura.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

RECURSOS DIDACTICOS:

 

• Debates.
• Guias didácticas.
• Lecturas complementarias.
• Video/conferencias.
• Chat.
• Documentos.
• Foros de opinión.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:

 

• Actividades teóricas. 35%
• Actividades prácticas. 25%
• Actividades de tutorías. 10%
• Actividades de Evaluación. 10%
• Actividades de trabajo autónomo. 20%

 
 
 
 
 
 
 
   

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

 

• Abel, A. y Bernanke, B. (2007): Macroeconomía (4ª edición), Pearson Educación, Madrid.
• BLANCHARD, O. (2006): Macroeconomía (4ª edición), Pearson Prentice Hall, Madrid.
• DELONG, J. B. y OLNEY, M. L. (2007): Macroeconomía (2ª edición), McGraw-Hill, Madrid.
• Gregorio, José. acroeconomia. 1º Edición. Editorial Pearson – Prentice Hall, 2006.
• KRUGMAN, P y WELLS, R. (2007): Introducción a la Economía. Macroeconomía, Editorial Reverte, Barcelona.

 
 
 
 
 
 
 
   

• Larrian, Felipe. Macroeconomía en la Economía Global. 2a. Edición. Mc Graw Hill. 2002.
• MOCHÓN, F. (2009): Introducción a la Macroeconomía (4º edición), McGraw-Hill, Madrid.
• Romer, David Macroeconomía Avanzada. 2º Edición. McGraw-Hill, 2002.
• Samuelson, Paul S. Macroeconomía.
• SEBASTIÁN, M. y GARCÍA-PARDO, J. (2004): Ejercicios de Introducción a la Macroeconomía (3ª edición),
McGraw-Hill, Madrid.

 
 
 
 
 
 
 
Jueves, 28 Agosto 2014 10:46

FILO1611

Escrito por

VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL DE PANAMÁ

 

FACULTAD DE:

   

CUATRIMESTRE:

Séptimo

 
   

CÓDIGO

DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA:

Ética Profesional

"CURSO" O

 

"MÓDULO"

 

HORAS

HORAS

TOTAL HORAS

TOTAL HORAS

UNIDADES DE

 

TEÓRICAS

PRÁCTICAS

CUATRIMESTRE

SEMANALES

CRÉDITO

 

(HT)

(HP)

HT

HP

HT

HP

(UC)

 

FILO1611

               
 
   

BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

 

El curso se encarga de dirigir a los alumnos hacia lo ético y lo moral de la sociedad y el campo laboral, refuerza los valores que poseen para que su conducta sea la más adecuada y aceptada. El curso consta de cinco unidades donde se abordaran temas como la ética, sus características y su papel dentro de la sociedad, la ética profesional, la moral y los valores.

 
 
 
 
   

OBJETIVO(S) GENERAL(ES):

 

Orientar al estudiante a valorar la importancia que tiene la ética para su desarrollo personal y profesional, para que puedan ser personas integras y responsables a lo largo de sus vidad.

 
 
 
   

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 

•Conocer y aplicar correctamente la ética en el ámbito profesional.
•Distinguir y poner en práctica la ética y la moral ante la sociedad.
•Conocer la importancia de saber guardar secretos profesionales y las penalidades que conllevan su
divulgación.
•Saber los deberes que deben guardar los profesionales como ejemplo de seres dotados de conciencia
moral.

 
 
 
 
 
 
   

DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)

 

TEMA 1:

Generalidades de la Ética.

 

1.1 La Ética en la historia.
1.2 La Ética como disciplina filosófica.
1.3 Concepto de Ética.
1.3.1 Etimología.
1.4 Principales precursores de la Ética.
1.5 Relación y diferencia entre Ética y moral.
1.6 Características de la Ética.
1.7 Rol de la Ética en la sociedad.
1.8 La Ética crítica y la Ética aplicada.
1.9 La Ética profesional.
1.10 La Ética concebida como ciencia.
1.11 Ciencias que se relacionan con la Ética.
1.12 Cultura Ética.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

1.13 La Ética profesional y los sistemas.
1.14 El profesional y la Ética.
1.15 Factores de la Ética profesional.

 
 
 
 
   

TEMA 2:

Generalidades de la Moral.

 

2.1 Carácter histórico de la moral.
2.2 Concepto de moral.
2.3 Ámbito individual y social de la moral.
2.4 Elementos esenciales de la moral.
2.5 Los planos de la moral.
2.6 Moral y moralidad.
2.7 La Moral Ética y la profesión.
2.8 La moral y su función.
2.9 La obligación moral.
2.10 Origen de lo bueno y lo malo en el hombre.
2.11 La norma moral frente a otras normas de la sociedad.
2.12 Emancipación de la moral. 2.13 Problema de la obligatoriedad moral.
2.14 Problema de la esencia del acto moral.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 3:

Los Valores de la Vida Humana.

 

3.1 La Ética y los valores.
3.2 Conciencia Ética, conciencia moral y desarrollo humano.
3.3 La teoría de los valores.
3.4 La axiología y sus problemas principales.
3.5 Concepto de valor.
3.6 Corriente subjetivista y objetivita de los valores.
3.7 Problema del método para estudiar el valor.
3.8 Jerarquía de valores.
3.9 Conocimiento del valor.
3.10 Principales características del valor.
3.11 Distinción entre valores y bienes.
3.12 Crisis de valores.
3.13 Importancia de la educación en valores.
3.14 Valores universales.
3.15 Tipos de valores.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 4:

Fundamentos y Deberes Profesionales.

 

4.1 La profesión y su origen.
4.2 La formación profesional.
4.3 El profesional y la Ética.
4.4 La vocación.
4.5 Importancia de la orientación profesional.
4.6 La función Ética del profesional.

 
 
 
 
 
 
 
   

4.7 El deber y los deberes profesionales.
4.8 La familia como deber primario.
4.9 Función social de la familia.
4.10 La moralidad familiar.
4.11 Responsabilidad Ética, individuo y comunidad.
4.12 La moral al arbitrio del profesional.
4.13 Los Derechos Humanos y su importancia para la vida social.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 5:

Deberes Particulares.

 

5.1 El carácter.
5.1.1 El carácter éticamente considerado.
5.1.2 Valor del carácter.
5.1.3 El carácter y el profesional.
5.2 Responsabilidad profesional.
5.3 Variantes de la responsabilidad.
5.4 Charlatanismo.
5.5 La palabra.
5.5.1 El valor de la palabra en el profesional.
5.6 Cualidades para el éxito de la profesión.
5.7 Los honorarios y su concepto moral.
5.8 El juramento y sus particularidades.
5.9 Práctica del secreto profesional.
5.10 Principios del secreto profesional.
5.11 Personas auxiliares sujetas al secreto profesional.
5.12 Límites racionales del secreto profesional.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 6:

Ética y empresa.

 

6.1 Principios Éticos.
6.2 Clasificación de la Ética.
6.2.1 Éticas descriptivas y normativas.
6.2.2 Éticas Naturalistas y No Naturalistas.
6.2.3 Éticas Cognitivistas y No Cognitivistas.
6.2.4 Éticas Materiales y Formales.
6.2.5 Éticas de Bienes y de Valores.
6.2.6 Éticas de Fines y de Móviles.
6.3 Ética empresarial.
6.3.1 Necesidad de Ética en una Empresa.
6.3.2 Los Principios Éticos Fundamentales en la Concepción de la Empresa Ética.
6.3.3 Los Sujetos de la Ética Aplicada a los Negocios.
6.4 Ética de la dirección.
6.5 Asesoría ética en la empresa.
6.6 La ética y la economía empresarial.
6.7 La ética en las relaciones laborales.
6.8 La ética en las distintas clases de empresas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

TEMA 7:

El Profesional y la Ética.

 

7.1 El código de Etica Profesional.
7.2 Perfil ético cristiano.
7.3 Dilemas éticos específicos.
7.4 La responsabilidad social: concepto y aplicaciones.
7.5 Negligencia profesional, Implicaciones penales y civiles.
7.6 La defensa profesional, Competencia desleal.
7.7 El código de ética profesional.
7.8 El delito fiscal y sus implicaciones éticas.
7.9 El dictamen fiscal y sus implicaciones éticas.
7.10 La corrupción como fenómeno social.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 8:

Otros Temas Sobre la Ética.

 

8.1 El sujeto de los hechos morales.
8.1.1 Actos del hombre y actos humanos.
8.1.2 Actos morales y su estructura.
8.1.3 La ética y la responsabilidad.
8.1.4 Fundamentos del carácter.
8.2 Valores y normas morales.
8.2.1 Clases de valores.
8.2.2 Características.
8.2.3 Norma moral como expresión de los valores morales.
8.3 La conciencia moral.
8.3.1 Conciencia psicológica.
8.3.2 Actos morales y conciencia.
8.4 La dignidad de la persona humana.
8.4.1 La dignidad de la persona humana.
8.4.2 Derecho a la vida.
8.4.3 Homicidio o suicidio.
8.4.4 La pena de muerte.
8.4.5 El aborto.
8.4.6 Eutanasia, distancia y adistancia.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:

 

Cada estudiante será evaluado durante todo el proceso de aprendizaje, en las jornadas virtuales con el facilitador y sus compañeros estudiantiles, así como en las jornadas de estudio individual de manera independiente, con las opiniones de la heteroevaluación, la coevaluación, y la autoevaluación, se emitirán calificaciones en los diferentes aspectos y criterios que presentan la normativa de evaluación de Virtuniversidad.

 
 
 
 
 
 
   

RECURSOS DIDACTICOS:

 

• Textos recomendados.
• Clases virtuales.
• Tutorías virtuales.
• Video chats.
• Videos.

 
 
 
 
 
 
   

CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:

 

• Ensayo 20%
• Análisis 20%
• Taller 20%
• Foro 20%
• Mapa conceptual 20%

 
 
 
 
 
 
 
   

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

 

• Abad Pascual, Juan José. La Vida Moral y La Reflexión. Editora McGraw Hill Internacional. Editores S. A.
• Cortina Adela, Ética mínima. Ed. Tecnos Madrid 1999.1999.
• Cortina Adela, Ética aplicada y Democracia Radical. Ed. Tecnos Madrid 1993.
• Escobar Valenzuela, Gustavo: Ética, Introducción a su Problemática y su Historia. McGraw Hill
Internacional 5ta Edición, Editores S. A.
• Vidal Marciano, Para Comprender la Ética Cristiana Ed Verbo Divino,Madrid 1991.

 
 
 
 
 
 
 
Jueves, 28 Agosto 2014 10:40

ADMGER6111

Escrito por

VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL DE PANAMÁ

 

FACULTAD DE:

   

CUATRIMESTRE:

Séptimo

 
   

CÓDIGO

DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA:

Análisis y Toma de Decisiones Estratégicas en los Negocios

"CURSO" O

 

"MÓDULO"

 

HORAS

HORAS

TOTAL HORAS

TOTAL HORAS

UNIDADES DE

 

TEÓRICAS

PRÁCTICAS

CUATRIMESTRE

SEMANALES

CRÉDITO

 

(HT)

(HP)

HT

HP

HT

HP

(UC)

 

ADMGER6111

               
 
   

BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

 

La asignatura brinda técnicas de toma de decisiones que enfaticen las diferentes dimensiones de los problemas de negocios. Asimismo, propiciar el enmarcamiento de los problemas de decisiones, que permita tener claro el propósito, alcance y perspectiva con que se enfrenta el problema, y entender que el marco de las funciones operativas y el de la toma de decisiones estrategicas son complementarias y no competitivas.

 
 
 
 
 
 
   

OBJETIVO(S) GENERAL(ES):

 

Proporcionar al estudiante una visión global de la gestión de las empresas, e introducirlo en la toma de decisiones a nivel de dirección general en negocios.

 
 
 
   

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 

•Entender que la estrategia supone una visión global de la empresa, a largo plazo, que busca adaptarse
al entorno o actuar sobre el mismo con una actitud voluntarista, que busca posicionar a la empresa en
un entorno competitivo y que parte de una visión sociopolítica de la misma.
•Analísis en la toma de decisiones de negocio de forma segura en tiempo real.
•Asimilar valores como la cooperación, la participación, la democracia, el respeto a los demás, la
tolerancia, el compromiso, la apertura, el respeto a la diversidad, y en general, una actitud ética en la
gestión empresarial.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)

 

TEMA 1:

Introducción a la Toma de Decisiones en los Negocios.


 

1.1 Identificación de la necesidad de tomar una decisión.
1.2 Identificación de criterios de decisión.
1.3 Asignación de peso a los criterios.
1.4 Desarrollo de alternativas.
1.5 Análisis de alternativas.
1.6 Selección de alternativas.
1.7 Implementación de la alternativa.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

1.8 Evaluación de la eficacia de la decisión.
1.9 Aplicación de los principios y procedimientos del análisis de decisiones, necesarios para tomar
decisiones lógicamente consistentes con sus bases, en situaciones inciertas, complejas y dinámicas.
1.10 Cómo identificar los factores críticos en los problemas de decisiones de negocios.
1.11 Establecer las preferencias del decisor con respecto al riesgo y al tiempo.
1.12 Toma de decisiones.
1.12.1 La persona como tomadora de decisiones.
1.12.2 Curva riesgo-compromiso.
1.12.3 La etica en la toma de decisiones.
1.12.4 Factores que afectan el comportamiento etico en la toma de decisiones.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 2:

La Planificación, Gestión y Control la Solución de Problemas.

 

2.1 Fase de diagnóstico.
2.2 Fase de planificación.
2.3 Fase de preparación.
2.4 Fase de implantación y retroalimentación.
2.5 Aprovechamiento constructivamente las diferencias en la solución de problemas.
2.5.1 La gestión de problemas.
2.5.1.1 Las diferencias entre personas.
2.5.1.1.1 Definición de conflictos.
2.5.1.2 Obstáculos en los problemas con personas.
2.5.1.3 Mejorar habilidades para gestionar conflictos.
2.5.1.4 La comunicación asertiva como punto de encuentro.
2.5.1.5 Importancia de la negociación.
2.5.1.6 Estilos para gestionar las diferencias entre personas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 3:

El Análisis Estratégico en la Solución de Problemas.

 

3.1 Detectar causas.
3.2 Identificar los objetivos y ponerlos a prueba.
3.3 Claves para generar alternativas eficaces y adaptadas al problema.
3.4 Transacciones.
3.4.1 Encontrar y eliminar alternativas dominadas.
3.5 Competencias para la toma de decisiones
3.5.1 Vehículo para convertir a la empresa en una organización que aprende.
3.5.2 La inteligencia emocional: desarrollando el dominio personal.
3.5.3 Superando el problemas de la fragmentación en la empresa.
3.5.4 Herramientas de comunicación on-line.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 4:

Estrategias a Nivel de Negocios.

 

4.1 Contenidos de estrategias.
4.1.1 Constitución de las estrategias.
4.1.1.1 Alcance
4.1.1.4 Asignación de Recursos.



 
 
 
 
 
   

4.1.1.3 Ventajas Competitivas.
4.1.1.3.1 Bases de la ventaja competitiva.
4.1.1.3.1.1 El reloj estratégico.
4.1.1.3.2 Sostenibilidad de la ventaja competitiva.
4.1.1.3.3 Competencia y colaboración.
4.2 Etapas de una estrategias.
4.2.1 Formular la Misión.
4.2.1.1 Misión Organizacional.
4.2.1.1.1 Definición del Negocio.
4.2.1.1.4 Definición de la Visión.
4.2.1.1.3 Definición de las macro metas.
4.2.1.1.4 Definición de Valores.
4.2.1.2 Análisis del Entorno.
4.2.1.2.1 Análisis Externo.
4.2.1.2.1.1 Las amenazas de competidores potenciales.
4.2.1.2.1.2 La rivalidad entre los competidores existentes.
4.2.1.2.1.3 La Amenaza de productos sustitutos.
4.2.1.2.1.4 El Poder negociador de los Clientes.
4.2.1.2.1.5 El Poder negociador de los Proveedores.
4.2.1.4.2 Análisis Interno.
4.2.1.4.2.1 Logística Interna o de Entrada.
4.2.1.4.2.2 Núcleo de Operaciones.
4.2.1.4.2.3 Logística Externa o de Salida.
4.2.1.4.2.4 Marketing y Ventas.
4.2.1.4.2.5 Servicio.
4.2.1.4.2.6 Infraestructu ra de la Empresa.
4.2.1.4.2.7 Recursos Humanos.
4.2.1.4.2.8 Desarrollo Tecnológico.
4.2.1.4.2.9 Abastecimiento.
4.2.1.4.3 Análisis de FODA.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 5:

Fundamentación de Planificación Estratégicas.

 

5.1 Fundamentación de planificación estratégicas.
5.2 Análisis FODA.
5.3 Análisis costo-beneficio.
5.4 Asesoramiento externo.
5.5 Aspectos Básicos de Estrategia Empresarial.
5.5.1 La eficiencia.
5.5.2 El desempeño.
5.6 La organización estratégica. Origen de la Estrategia.
5.6.1 Definición de estrategías.
5.6.2 Enfoques para la formulación de estrategias.
5.6.2.1 Enfoque Ascendente.
5.6.2.2 Enfoque Descendente.
5.6.2.3 Enfoque Interactivo.
5.6.2.4 Enfoque a nivel dual.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 6:

Toma de Decisión en los negocios.

 

6.1 Tipos de decisiones.
6.1.1 Decisiones estratégicas.
6.1.2 Decisiones tácticas.
6.1.3 Decisiones operativas.
6.2 Consultorias en las toma de decisiones.
6.3 Consultoria de negocios.
6.4 Evaluación de proyectos de inversión.
6.5 Los sectores económicos atendidos.
6.6 Características de la toma de decisión.
6.6.1 Efectos futuros.
6.6.2 Reversibilidad.
6.6.3 Impacto.
6.6.4 Calidad.
6.6.5 Periodicidad.
6.7 Pasos en el proceso de la toma de decisiones.
6.7.1 Determinar la necesidad de una decisión.
6.7.2 Identificar los criterios de decisión.
6.7.3 Asignar peso a los criterios.
6.7.4 Desarrollar todas las alternativas.
6.7.5 Evaluar las alternativas.
6.7.6 Seleccionar la mejor alternativa ( Toma de decisiones).

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 7:

Toma de Decisiones Estratégicas aplicadas a los Negocios.

 

7.1 Identificación de las bases fundamentales de toda decisión.
7.2 Aplicación de los principios y procedimientos del análisis de decisiones, necesarios para
tomar decisiones lógicamente consistentes con sus bases, en situaciones inciertas, complejas y
dinámicas.
7.3 Tratamiento de situaciones de incertidumbre de acuerdo con las leyes de la teoría de las
probabilidades.
7.4 Estructuración de problemas de decisiones complejas de una manera simple y transparente al
decisor.
7.5 Discusión de los valores y preferencias del decisor, en relación con la dificultad de asignar valores
cuantitativos y con la necesidad de crear un medio de comunicación de valores que sirva en el
proceso de toma de decisiones.
7.6 Establecer las preferencias del decisor con respecto al riesgo y al tiempo.
7.7 Cómo identificar los factores críticos en los problemas de decisiones de negocios.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 8:

Desiciones Estratégicas de Negocio de forma segura en tiempo real.

 

8.1 Planeación estratégica.
8.2 Definición de Objetivos para el logro de la visión.
8.3 Definición de indicadores críticos.
8.4 Monitoreo de los avances y desviaciones en tiempo real.
8.5 Toma de decisiones integrando información viva interna y externa.
8.6 La solución de inteligencia de negocio en tiempo real.
8.6.1 Facilita la administración por excepción.
8.6.2 Monitorea Indicadores críticos operativos de negocio (KPI´S).

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 9:

Formulación de estrategias para los Negocios. (I)

 

9.1 Introducción.
9.1.1 Estrategia Organizacional.
9.1.2 Estrategia de Negocios.
9.1.3 Estrategia Funcional.
9.1.4 Estrategias Corporativas.
9.1.4.1 Integración Vertical.
9.1.4.2 Alianzas Estratégicas.
9.1.4.3 Diversificación.
9.1.5 Nivel global.
9.1.5.1 Estrategia internacional.
9.1.5.2 Estrategia global.
9.1.5.3 Estrategias transnacional.
9.2 Negocio.
9.2.1 Unidades Estratégicas del Negocio.
9.2.2 Matriz Cartera de Negocios.
9.2.2.1 Las Estrellas.
9.2.2.2 Las Vacas Lecheras.
9.2.2.3 Las Interrogantes.
9.2.3 Matriz de Atracción de la Industria.
9.2.3.1 Fortaleza del negocio.
9.2.3.1.1 Crecimiento.
9.2.3.1.2 Reconversión.
9.2.3.1.3 Mantenimiento.
9.2.3.1.4 Diversificación.
9.2.3.1.5 Desinversión.


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 10:

Formulación de estrategias para los Negocios. (II)

 

10.1 Estrategias de Inversión.
10.1.1 La posición competitiva.
10.2 Estrategias de Crecimiento.
10.2.1 Crecer con los productos actuales y en los mercados actuales.
10.2.2 Crecer en los mercados nuevos con productos actuales.
10.2.3 Crecer con productos nuevos en los mercados actuales.
10.2.4 Crecer con productos nuevos hacia mercados nuevos.
10.3 Estrategias de Reconversión.
10.4 Estrategias de Mantenimiento.
10.4.1 Estrategia de Incremento de Participación.
10.4.2 Estrategia de Sostener.
10.4.3 Estrategia de Generar Utilidades.
10.5 Niveles de estrategias.
10.5.1 Estrategia a nivel corporativo.
10.5.2 Estrategia de negocios.
10.5.3 Estrategia funcional.
10.6 Formulación de la estrategia empresarial.
10.6.1 Identificación de la misión, objetivo y estrategias actuales de la organización.
10.6.2 Análisis del entorno.
10.6.3 Análisis interno.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

10.6.4 Revisión de la misión y objetivos de la organización.
10.6.5 Formulación de la estrategia.
10.6.6 Implantación de la estrategia.
10.6.7 Control o evaluación de resultados.

 
 
 
 
 
 
   

TEMA 11:

Diversificación Empresarial.

 

11.1 Introducción.
11.2 Métodos de desarrollo empresarial.
11.2.1 Concepto de métodos.
11.2.2 Crecimiento interno y externo.
11.2.3 Fusiones y adquisiciones.
11.2.3.1 Motivo.
11.2.3.2 Evidencia empírica.
11.2.3.3 Problemas de integración.
11.2.4 Acuerdos cooperativos.
11.2.4.1 Cooperación vs. Competencia.
11.2.4.2 Motivos e inconvenientes.
11.2.4.3 Tipos de acuerdos cooperativos.
11.2.4.4 Ventajas frente a crecimiento interno y fusiones y adquisiciones.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 12:

Principales Consideraciones Sobre el Plan de Negocio

 

12.1 Elementos y definiciones sobre el Plan de Negocio.
12.2 Objetivos del Plan de Negocios en la Economía de Mercado.
12.3 Los componentes del resumen de ejecutivo.
12.3.1 Descripción general de la empresa.
12.3.2 Descripción general del negocio.
12.3.3 El plan de marketing.
12.3.3.1 La estructura del plan de marketing.
12.3.3.1.1 Sumario ejecutivo.
12.3.3.1.2 Índice de contenido.
12.3.3.1.3 Análisis de la situación.
12.3.4 Plan de Operaciones y Generales.
12.3.4.1 Aspectos que se incluyen en el plan de operaciones
12.3.4.1.1 Desarrollo del producto.
12.3.4.1.2 Producción o fabricación.
12.3.4.1.3 Mantenimiento y asistencia técnica.
12.3.4.1.4 Influencias externas.
12.3.5 El plan Gerencial.
12.3.6 Plan Financiero.


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 13:

Plan de Negocios Y Emprendedores. (I)

 

13.1 Importancia del Plan de Negocios en la Micro, Pequeña y Mediana Empresa.
13.2 El plan de Negocios y los Nuevos Emprendedores.
13.3 Fuentes de Contenido del Plan de Negocios.
13.4 Metodología de un plan de negocios.
13.4.1 Resumen Ejecutivo.
13.4.1.1 Perfil de la empresa.
13.4.1.2 Elementos clave de la historia de la empresa.
13.4.1.3 Naturaleza del producto o servicio que se ofrece.
13.4.1.4 El mercado meta.
13.4.1.5 Composición y antecedentes del Cuerpo Directivo.
13.4.1.6 Requerimientos financieros y proyecciones clave.
13.4.2 Descripción del Negocio.
13.4.2.1 Misión de la empresa.
13.4.2.2 Antecedentes del negocio o del proyecto.
13.4.2.3 Forma de organización.
13.4.2.4 Ubicación física de la empresa .
13.4.2.5 Estrategia de ingreso al mercado meta.
13.4.2.6 Descripción del producto o servicio.
13.4.2.6.1 Clasificación arancelaria.
13.4.2.6.2 Descripción mercado lógica.
13.4.2.6.3 Principales productos competidores y/o sucedáneos.
13.4.2.6.4 Tecnología, normas, calidad.
13.4.2.6.5 Mantenimiento y respaldo al producto o servicio.
13.4.2.6.6 Investigación y desarrollo del producto.
13.4.2.6.7 Costos.
13.4.2.6.8 Precio para el cliente.
13.4.2.7 Análisis del mercado.
13.4.2.7.1 Descripción de la industria .
13.4.2.7.2 Descripción de la región o país seleccionado.
13.4.2.7.2.1 Mercado meta.
13.4.2.7.2.2 Investigación del mercado.
13.4.2.7.2.3 Análisis de la competencia.
13.4.2.7.2.4 Barreras de acceso al mercado.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 14:

Plan de Negocios Y Emprendedores. (II)

 

14.1 Cuerpo Directivo.
14.1.1 Antecedentes de los ejecutivos clave.
14.1.2 Estructura organizacional de la empresa.
14.1.3 Estructura organizacional del área internacional.
14.1.4 Descripción de funciones.
14.1.5 Asesores externos para el área internacional.
14.1.6 Alianzas estratégicas.
14.2 Operaciones.
14.2.1 Consideraciones internacionales, en su caso.
14.2.1.1 Actividades de desarrollo del mercado.
14.2.1.2 Logística internacional; requisitos formales para exportar/importar.
14.2.1.3 Contratos, formas de pago, negociaciones.
14.2.1.4 Contactos en el extranjero, en su caso.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

14.3 Estrategia de comercialización.
14.3.1 Producto.
14.3.2 Precio.
14.3.3 Promoción.
14.3.4 Distribución.
14.4 Producción.
14.4.1 Personal.
14.4.2 Servicio al cliente.
14.4.3 Planes futuros de investigación y desarrollo.
14.5 Riesgos Críticos.
14.5.1 Riesgos internos.
14.5.2 Riesgos externos.
14.5.3 Planes de contingencia.
14.6 Proyecciones financieras.
14.6.1 Información financiera.
14.6.2 Requerimientos de capital para el proyecto.
14.6.3 Determinación del flujo de efectivo.
14.6.4 Estados financieros proforma.
14.6.5 Análisis del Punto de Equilibrio.
14.6.6 Principales razones financieras; de liquidez, de apalancamiento, de actividad y de
rentabilidad.
14.6.7 Valor presente neto y tasa interna de retorno.




 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 15:

Pensamiento Estratégico.

 

15.1 Introducción. Origen.
15.2 Concepto.
15.3 Importancia del Pensamiento Estratégico.
15.4 Proceso del Pensamiento Estratégico.
15.4.1 Este proceso implica.
15.4.1.1 Definir un marco conceptual que sirva de guía.
15.4.1.2 Identificar las opciones estratégicas.
15.4.1.3 Evaluar las opciones.
15.4.1.4 Seleccionar las opciones.
15.4.1.5 Transformar la estrategia en acciones.
15.4.2 ¿Por qué es necesario un Proceso Estratégico?
15.4.3 Principales características.
15.4.4 Flujo del proceso de planeamiento.
15.5 Bases del Pensamiento Estratégico.
15.6 Evaluación del Coeficiente de Pensamiento Estratégico.
15.7 Tendencias que aborda el Pensamiento Estratégico.
15.8 Evolución del Pensamiento Estratégico y su Impacto en la Construcción de Ventajas Competitivas.
15.9 Tendencias del pensamiento estratégico en la toma de decisiones en los negocios.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:

 

El curso se desarrollará utilizando una metodología activa y aplicativa. Se analizarán lecturas, casos, videos, se llevarán a cabo trabajos individuales, en los que se dará importancia a la participación de los asistentes.
• Explicación del maestro de cada una de las partes que integran la compra de una franquicia.
• El estudiante analizará textos complementarios a los temas explicados por el profesor.
• Participación en videos/conferencias, debates, lectura de temas selectos vinculados a la toma de
decisiones en los negocios internacionales.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

RECURSOS DIDACTICOS:

 

• Foros.
• Debates.
• Video/conferencias.
• Textos complementarios.
• Documentos.
• Mapa conceptual.

 
 
 
 
 
 
 
   

CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:

 

• Tareas de investigación. 15%
• Elaboración de un mapa conceptual. 15%
• Examen parcial. 20%
• Foro de debates. 20%
• Análisis de textos complementarios. 10%
• Trabajo final. 20%

 
 
 
 
 
 
 
   

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

 

• Branwaun Susan. Técnicas de Negociación Internacional. 1993.
• CHARLES W.L (2007) MCGRAW HILL No.
Ed Negocios Internacionales, Competencia en el Mercado Global.
• Gerry Johnson, Kevan Sholes. (2010). Pearson.
• Luis Ángel Guerras Martín. (2008). Cuarta edición. Thomson Civitas.
• Mintzberg, Henry (1997) Prentice Hall. Proceso Estrategico: Concepto, Contexto y Casos.
• Yavitz Boris y Newman Willian (1985) CECSA. Estrategia en Acción: Ejecución, Políticas y Resultados de la
Planeación Comercial.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Jueves, 28 Agosto 2014 10:21

NEGCI3511

Escrito por

VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL DE PANAMÁ

 

FACULTAD DE:

   

CUATRIMESTRE:

Sexto

 
   

CÓDIGO

DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA:

Tratados Comerciales Internacionales.

"CURSO" O

 

"MÓDULO"

 

HORAS

HORAS

TOTAL HORAS

TOTAL HORAS

UNIDADES DE

 

TEÓRICAS

PRÁCTICAS

CUATRIMESTRE

SEMANALES

CRÉDITO

 

(HT)

(HP)

HT

HP

HT

HP

(UC)

 

NEGCI3511

               
 
   

BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

 

Esta asignatura de Tratados Comerciales forma parte del programa de la carrera de Negocios y Comercio Internacional, donde se estudiará la política que utilizan los paises ante el comercio exterior, la interdependencia de la economía mundial en el contexto globalizado, el comercio internacional como factor de desarrollo de las naciones, entre otros aspectos.

 
 
 
 
 
   

OBJETIVO(S) GENERAL(ES):

 

Dotar a los estudiantes de los conceptos y elementos fundamentales que son inherentes a los Tratados y Acuerdos Internacionales de manera que puedan adquirir el dominio y la compresión de la nueva corriente que se manifiesta en el Comercio a nivel mundial.

 
 
 
 
 
   

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 

•Conocer los lineamientos fundamentales en que se desarrolla el comercio internacional.
•Describir y explicar los diferentes enfoques teóricos en que se fundamenta el actual comercio
internacional, indicando los principales tratados de libre comercio en el marco del vigente proceso de
globalización de la moderna economía de hoy.
•Análizar las causas y razones de ser de los acuerdos de integración económica.
•Exponer los argumentos a favor y en contra que se exhiben frente al proteccionismo internacional.
•Explicar los principios del Libre Comercio Internacional y las razones que se les exponen.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)

 

TEMA 1:

Tratados y Derechos Comerciales.

 

11.1 Introducción.
11.2 Concepto de tratados.
11.3 Contenido de los Tratados.
11.3.1 Condiciones esenciales para su celebración.
11.4 Clasificación, División y Especies de tratados.
11.4.1 Bilaterales.
11.4.2 Multilaterales.
11.4.3 De debida forma.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

11.4.4 De forma simplificada.
11.5 Promulgación y Sanción de los tratados.
11.6 Prórroga de los tratados.
11.6.1 Extinción.
11.6.1 Nulidad.

 
 
 
 
 
 
   

TEMA 2:

Tratado Comercial.

 

2.1 Concepto.
2.2 Tipos de tratados comerciales.
2.2.1 Zona de Libre Comercio.
2.2.2 Unión Aduanera.
2.2.3 Unión Económica.
2.2.4 Cláusula de la nación mas Favorecida.
2.3 Tratados de Libre Comercio, de la teoría a la practica.
2.3.1 Librecambio.
2.3.2 Primeras doctrinas librecambistas.
2.3.3 La moderna Teoría del Comercio Internacional.
2.3.4 Argumentos a favor del proteccionismo.
2.3.5 Tendencias recientes.
2.4 Tratados de libre comercio más importantes.
2.4.1 TLC (Tratado Libre Comercio).
2.4.2 Unión Europea.
2.4.3 Mercosur.
2.4.4 Tratado Asiático.
2.4.5 ALCA (Posteriormente).
2.5 Objetivos principales de estos tratados de libre comercio.
2.6 Convenio Comercial.
2.6.1 Definición.
2.7 Otros tipos de vinculaciones comerciales.
2.7.1 Acuerdos comerciales.
2.7.2 Pactos.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 3:

Los Tratados Internacionales.

 

3.1 Concepto de tratados internacionales.
3.2 Clases de tratados.
3.2.1 Según la materia.
3.2.2 Según el tipo de obligaciones.
3.2.3 Por la índole de los sujetos participantes.
3.2.4 Por su duración.
3.2.5 Según la posibilidad.
3.2.6 Por su forma de conclusión.
3.3 Fases de la celebración de los tratados.
3.4 Organos competentes para la celebración de los tratados según el Derecho internacional.
3.5 Fases de celebración.
3.5.1 Negociación.


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

3.5.2 Adopción del texto.
3.5.3 Autenticación.
3.5.4 Prestación del consentimiento.
3.5.4.1 De forma solemne o formal.
3.5.4.2 De forma simplificada.

 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 4:

Estructura de los Acuerdos Comerciales Internacionales.

 

4.1 Introducción.
4.2 El papel de las instituciones.
4.2.1 Correlación de las teorías sobre los acuerdos comerciales y las teorías sobre las instituciones.
4.2.2 Ampliación de los modelos convencionales de la cooperación comercial: costos y beneficios de
las instituciones en los acuerdos comerciales basados en externalidades.
4.2.3 Enfoques no económicos de las instituciones formales.
4.3 La liberación del comercio.
4.3.1 La liberalización recíproca.
4.3.2 Un análisis más amplio de la liberalización del comercio en el principio de la nación más
favorecida
4.3.3 Excepciones al principio de la nación más favorecida.
4.4 Como obtener los beneficios de la liberación.
4.4.1 Las medidas internas y la eficacia de los acuerdos comerciales.
4.4.2 Reglamentación en los Acuerdos de la OMC del uso de políticas que distorsionan el comercio.
4.4.3 La conciliación del enfoque económico y el jurídico.
4.5 Medidas comerciales especiales.
4.5.1 Explicación de la medidas comerciales especiales en los acuerdos comerciales.
4.5.2 Alcance de las medidas comerciales especiales.
4.5.3 Las disposiciones sobre las medidas comerciales especiales en el sistema multilateral.
4.5.4 Las disposiciones sobre las medidas comerciales especiales en los acuerdos comerciales
regionales.
4.6 Normas para exigir el cumpliento y solución de diferencias.
4.6.1 Aspectos básicos de la exigencia del cumplimiento.
4.6.2 La autoaplicación en los acuerdos comerciales.
4.7 Transparencia.
4.7.1 ¿Por qué es necesaria la transparencia?
4.7.2 La transparencia en la OMC (Organización Mundial de Comercio).

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 5:

Acuerdos de Integración Económica.

 

5.1 Introducción.
5.2 Generalidades y nociones básicas en cuanto a la integración
5.2.1 Antecedentes de la Integración a nivel mundial.
5.2.2 Diferentes acepciones sobre la Integración.
5.2.3 La Integración Económica.
5.2.3.1 Concepto.
5.2.4 Características de los procesos de integración.
5.2.5 Derecho a la Integración Económica.
5.3 Fuentes del Derecho de Integración.
5.3.1 La Comunidad Europea.
5.3.2 La Integración en América Latina.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 6:

Teoría de la Integración Económica.

 

6.1 Teorías: Libre Comercio contra el Proteccionismo.
6.1.1 Embargos.
6.1.2 Aranceles.
6.1.3 Cuota.
6.2 Argumentos para la protección.
6.2.1 Industrias Infantiles.
6.2.2 La Seguridad Nacional.
6.2.3 El argumento del empleo.
6.2.4 Argumento de la mano de obra extranjera barata.
6.3 Mecanismos que propician la Integración Económica entre los países.
6.3.1 Categorias de la integración económica.
6.3.1.1 Zona preferencial de comercio.
6.3.1.2 Zona de libre comercio.
6.3.1.3 Unión aduanera.
6.3.1.4 Mercado común.
6.3.1.5 Unión económica y monetaria.
6.3.1.6 Integración económica completa.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 7:

Efectos Económicos de las normas de origen en los tratados comerciales preferenciales.

 

7.1 Introducción.
7.2 Normas de Origen Preferenciales.
7.2.1 Concepto.
7.3 Normas de Origen No Preferenciales.
7.3.1 Concepto.
7.4 Métodos o criterios de determinación del origen.
7.4.1 Cambio de Clasificación Arancelaria.
7.4.2 Criterio del Valor Agregado o Porcentaje Ad Valorem.
7.4.3 Pruebas de Procesos Específicos.
7.4.4 Transformación Sustancial.
7.5 Consecuencias económicas de las normas de origen.
7.5.1 Efectos de las Normas de Origen Concurrentes y Divergentes.
7.5.2 Efectos de los Métodos de Determinación del Origen sobre el Comercio.
7.5.3 Efectos sobre Acuerdos Preferenciales.
7.5.4 Efectos de la Desviación del Comercio.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 8:

Los Tratados Internacionales y la integración comunitaria.

 

8.1 MERCOSUR. (Mercado Común del Sur).
8.1.1 Objetivos
8.1.2 Países miembros.
8.2 ALALC. (Asociación Latinoamericana de Libre Comercio).
8.2.1 Objetivos.
8.2.2 Países integrantes.
8.3 ALADI. (Asociación Latinoamericana de Integración).
8.3.1 Objetivos.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

8.3.2 Países integrantes.
8.3.2.1 Países más desarrollados.
8.3.2.1.1 Argentina, Brasil y México.
8.3.2.2 Países intermedios.
8.3.2.2.1 Chile, Perú, Colombia, Uruguay y Venezuela.
8.3.2.3 Países menos desarrollados.
8.3.2.3.1 Bolivia, Ecuador y Paraguay. Además, participan 11 países como observadores
del proceso: Costa Rica, Cuba, República Dominicana, El Salvador, Guatemala,
Honduras, Italia, Nicaragua, Panamá, Portugal y España.
8.4 OPEP (Organización de País es Exportadores de Petróleo).
8.4.1 Fundadores.
8.4.2 Objetivos fundamentales.
8.5 Los Tratados. Obligatoriedad de los Tratados.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 9:

Tratados Internacionales. Aspectos Jurídicos Fundamentales.

 

9.1 Aspectos jurídicos fundamentales.
9.1.1 La implicación de los tratados por dos órdenes jurídicos distintos.
9.1.2 El tratado como acto jurídico y como norma.
9.1.3 El tratado como contrato y como ley.
9.1.4 Las relaciones con los principios generales del derecho internacional público.
9.2 Los efectos de los tratados.
9.2.1 La celebración de los tratados.
9.2.2 Entrada en vigor.
9.2.3 Las reservas.
9.2.4 Enmienda y modificación.
9.3 Los Tratados en la normativa interna.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 10:

Las Interdependencias de la Economía Mundial.

 

10.1 Introducción.
10.2 Los mecanismos de transmisión internacional.
10.2.1 Renta o comercio.
10.2.2 Tipos de interés.
10.2.3 Tipos de cambio.
10.2.4 Precios fijados en dóllares.
10.2.5 Tipos de cambio y precios.
10.3 Interdependencia y cooperación.
10.4 El sistema financiero internacional.
10.5 Las políticas macroeconómicas en las economías abiertas.
10.6 La economía internacional y el crecimiento económico.
10.6.1 Teorías del crecimiento y los aspectos de los internacionales.
10.6.2 Nuevas teorías de los crecimientos económicos.
10.6.3 Características y estrategias comerciales y financieras.
10.6.4 Cambios de estrategias en países en desarrollo.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:

 

El desarrollo de la asignatura se efecturá a través de la participación activa del estudiante, donde realizarán investigaciones previas a la clase. Mediante la transmisión de información en un tiempo ocupado principalmente por exposiciones, talleres, foros, análisis de lecturas complementarias, entre otras. Durante la clase se podrán plantear preguntas o situaciones problemáticas sobre un tema, introducir pequeñas actividades, resolver las dudas que puedan plantearse, presentar informaciones incompletas, orientar la busqueda de información, ocasionar el debate individual. Se realizará tutorías, durante estas sesiones el estudiante podrá preguntar al profesor todas aquellas dudas que no hayan podido ser solucionadas durante las clases virtuales, podrá solicitar bibliografias de ampliación especificas de algún tema concreto y/o cualquier otro tipo de información relacionada con la asignatura. Asimismo el docente realizará un seguimiento, supervisando y orientando más directamente el proceso a seguir en cada una de las actividades realizadas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

RECURSOS DIDACTICOS:

 

•Videos/conferencias.
•Lecturas complementarias.
•chat.
•Biblioteca virtual.
•Debates.
•Foros.
•Exposiciones.
•biliografias.
•Tutorías virtuales.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:

 

•Parciales. 50% (25 cada uno)
•Diversas actividades realizadas a lo largo de la clase. (Foros, debates, exposiciones, análisis,
participación en clases, entre otras.) 50%

 
 
 
 
 
   

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

 

•Cabrera, Gilberto.FundamentalesInternacional. Puerto Rico, 1969
•Dominick Salvatore (1999), 6ta. Edición, Prentice Hall, México.
•Dennis R. Appleyard y Afred J. Fiel (2007),Economía Internacional. 4ta. Edición, Mcgraw-Hill, Colombia.
•Juan Tugores Ques (2003),Economía Internacionale Integración económica, 4ta. Edición, Madrid España.
•Krugman, Paúl.Economía Internacional.Editora Mc Graw Hill, 1998.
•Moavro, Horacio Roberto. (1999): "La Decisión. Aportes para la integración económica
Latinoamérica".Caracas-Venezuela; Editorial: América Latina
•Salvatore, Dominic.Economía Internacional.Editora Mc Graw Hill. Colombia, 1992
•Tucker, Irvin B. (2002): "Fundamentos de Economía". 3era Edición. México, DF.; Thomson Learning.
•Yip, George.Globalización.Editora Norma. 1997.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Jueves, 28 Agosto 2014 02:34

ECO1811

Escrito por

VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL DE PANAMÁ

 

FACULTAD DE:

   

CUATRIMESTRE:

Sexto

 
   

CÓDIGO

DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA:

Microeconomía

"CURSO" O

 

"MÓDULO"

 

HORAS

HORAS

TOTAL HORAS

TOTAL HORAS

UNIDADES DE

 

TEÓRICAS

PRÁCTICAS

CUATRIMESTRE

SEMANALES

CRÉDITO

 

(HT)

(HP)

HT

HP

HT

HP

(UC)

 

ECO1811

               
 
   

BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

 

La asignatura Microeconomía se imparte en el quinto cuatrimestre de la Licenciatura en Negocio y Comercio Internacional. Y como su nombre lo indica, se propone estudiar el problema económico desde las perspectiva de los pequeños agentes económicos. Por ejemplo: el consumidor, un trabajador, un inversionista, un ahorrante, un mercado, etc. Los estudiantes conocerán los elementos de la microeconomía así como las diversas técnicas de producción. Igualmente se busca incorporar al estudiante en el estudio de la economía aplicando su pensamiento lógico y abstracto, mediante el cual él deberá análizar el comportamiento del mercado, del consumidor y del productor, aplicando algoritmos para obtener soluciones a las problemáticas económicas de los mercados, del individuo y de los productores.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

OBJETIVO(S) GENERAL(ES):

 

El objetivo es el presentar la terminología básica y los modelos de la economía neoclásica que aborda los problemas de elección del agente individual, así como de hacer una breve introducción a los conceptos de incertidumbre en microeconomía.

 
 
 
 
 
   

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 

•Conceptos fundamentales.
•Razonamiento económico.
•Conocer el propósito de la teoría en general y de la teoría microeconómica en especial.
•Conocer como determina el equilibrio el productor y construir curvas de costo total, promedio y marginal
de corto y mediano plazo.
•Comprender y aplicar la teoría y los métodos básicos de la determinación de precios en los mercados.
•Análizar y comprender el rol de la elasticidad de la demanda y la oferta en la determinación de los
precios.
•Comprender el comportamiento de los mercados competitivos y la interrelació entre oferta y demanda.
•Conocer, comprender y analizar la determinación de la oferta individual y de mercado en el caso
competitivo y la estructura de la oferta en casos no competitivos.
•Conocer, comprender y aplicar la teoría de los costos a la decisión de producción de la empresa.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)

 

TEMA 1:

La Microeconomía.

 

1.1 Introducción.
1.2 Concepto de microeconomía.
1.3 Nociones básicas de demanda, oferta y mercado.
1.3.1 El mercado perfectamente competitivo.
1.3.2 La Demanda. (Determinantes).
1.3.3 La Oferta.
1.3.4 Definición del equilibrio de mercado.
1.3.5 Traslados de oferta y demanda.
1.3.5.1 Definición vertical y horizontal de oferta y demanda.
1.3.6 Determinación del Precio de Mercado.
1.3.7 Elasticidades. ( Elasticidad y gasto).
1.3.8 Agregación.
1.3.8.1 Suma de ofertas y demandas individuales.
1.3.9 Derivación de curvas de oferta y demanda a partir de datos observables.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 2:

Teoría del Consumidor.

 

2.1 El comportamiento del consumidor.
2.2 Teorías del consumidor.
2.2.1 Las preferencias del consumidor
2.2.2 Propiedades.
2.2.2.1 Completitud.
2.2.2.2 Universalidad.
2.2.2.3 Transitividad.
2.2.2.4 Monotonicidad.
2.2.3 La restricción presupuestaria.
2.2.4 La función de utilidad.
2.2.5 Las curvas de indiferencia.
2.2.6 Los tipos de bienes.
2.2.7 La curva de demanda.
2.2.8 Representación matemática del problema del consumidor.
2.3 La demanda del individuo y del mercado.
2.4 Equilibrio del consumidor.
2.5 Efectos, ingresos y sustitución.
2.6 El problema del consumidor.
2.6.1 Métodos de optimización (Teorema de Kutn Tucker).
2.7 Incertidumbre.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 3:

La Producción y los Costos.

 

3.1 Teoría de la Producción.
3.1.1 Conceptos Introductorios.
3.1.2 La función de Producción a Corto Plazo.
3.1.3 La función de Producción a Largo Plazo
3.1.4 La elasticidad de la producción.

 
 
 
 
 
 
   

3.2 Teoría del Costo.
3.2.1 Conceptos Introductorios.
3.2.2 Teoría del Costo a Corto Plazo.
3.2.3 Teoría del costo a Largo Plazo.
3.2.4 La elasticidad del Costo y el Coeficiente de la Función.
3.3 Costos fijos, variables, medios, marginales, etc.
3.4 La función de beneficios.
3.5 El problema del productor, dualidad.
3.6 Optimización.
3.6.1 Equilibrio del productor.
3.6.2 Senda de expansión de la producción.
3.6.3 Cambio en los precios de los factores.
3.6.4 Variación en el precio de un factor.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 4:

Teoría de la Firma.

 

4.1 Introducción.
4.2 Etapas del proceso productivo.
4.3 Factores de producción y horizonte temporal.
4.4 Tipos de Funciones de Producción.
4.4.1 Proporciones fijas.
4.4.2 Perfectos sustitutos.
4.5 La función de producción y el conjunto de planes de producción.
4.6 Distinción entre corto y largo plazo y entre insumos fijos y variables.
4.7 La función de producción en el corto plazo y sus respectivas funciones de productividad media y
marginal.
4.8 La ley de los rendimientos marginales decrecientes.
4.9 Etapas de la producción.
4.10 Elasticidad del producto.
4.11 La función de producción de largo plazo. Isocuantas.
4.11.1 Rendimientos a escala.
4.11.2 La substitución entre insumos y la Tasa Marginal de Substitución Técnica (TMST).
4.11.3 Producto marginal y la TMST.
4.11.4 Elasticidad de substitución.
4.12 Minimización restringida de los costos.
4.13 La función isocostos y sus propiedades.
4.14 Funciones de demanda condicionadas de factores.
4.15 La ruta de expansión de la firma en el corto y largo plazo y su relación
con los costos de producción de la firma en el corto y largo plazo.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 5:

Conducta de la Empresa y Obtención de la Curva de Oferta.

 

5.1 Función de producción y factores productivos.
5.2 Maximización del beneficio a corto plazo.
5.2.1 Un insumo variable.
5.3 Maximización del beneficio a largo plazo.


 
 
 
 
 
   

5.3.1 Todos los insumos variables.
5.4 Teoría de los costos de producción.
5.5 Obtención de la curva de oferta de la empresa y de la industria.
5.5.1 Ingreso marginal, costo marginal y cantidad óptima de producción (equilibrio de la empresa)
5.5.2 Costo marginal y curva de oferta de la empresa.

 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 6:

La Elasticidad de la Demanda.

 

6.1 Elasticidad precio de la demanda.
6.1.1 Definición.
6.1.2 Expresión matemática.
6.1.3 Principales factores que pueden influir en la elasticidad precio de la demanda.
6.2 Elasticidad de la relación precio-oferta.
6.3 Elasticidad de la demanda con la renta.
6.4 Elasticidad cruzada de la demanda.
6.5 Elasticidad Arco.
6.6 Factores que determinan la elasticidad de la demanda.
6.6.1 El grado de disponibilidad y el número posible de usos sustitutos.
6.6.2 La parte del ingreso gastado en el bien.
6.6.3 De la necesidad que se tenga de un determinado bien.
6.6.4 Del nivel de ingreso de los consumidores.
6.6.5 Los hábitos de los consumidores y el horizonte temporal.
6.7 Aplicaciones prácticas de la elasticidad precio.
6.8 Elasticidad ingreso de la demanda.
6.9 Bienes de consumo social.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 7:

Teoría de la Distribución.

 

7.1 Conceptos de distribución.
7.2 Políticas de distribución.
7.3 La demanda de factores de la producción.
7.3.1 Demanda derivada.
7.3.2 Demanda de factores conjunta e interdependiente.
7.3.3 La teoría de la productividad marginal.
7.3.4 Competencia perfecta.
7.3.4.1 Demanda de un solo factor.
7.3.4.2 El ingreso del producto marginal.
7.3.5 Demanda de un factor en condiciones de competencia imperfecta
7.3.6 Demanda agregada o total.
7.4 Oferta de los factores de la producción.
7.4.1 Curva de oferta de trabajo.
7.5 La tierra y los recursos naturales como factor de la producción
7.6 La renta económica.
7.6.1 Teoría Ricardiana de la renta.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 8:

La Restricción Presupuestaria.

 

8.1 Introducción.
8.2 Concepto.
8.3 Cambios en la Restricción Presupuestaria.
8.4 Otras consideraciones.
8.4.1 Impuestos.
8.4.2 Subvenciones.
8.4.3 Racionamiento.
8.4.4 Combinación de políticas.
8.5 El conjunto presupuestario y la recta de balance.
8.5.1 Poder de compra y Coste de oportunidad.
8.5.2 Precio de un bien igual a cero.
8.5.3 Precio de un bien igual a infinito.
8.5.4 Variaciones en la Renta Monetaria.
8.5.5 Variaciones en el precio de un bien.
8.6 Características del conjunto presupuestario.
8.7 Efectos de las variaciones de la renta y de los precios.
8.8 Algunas consideraciones especiales sobre la recta de balance: impuestos, subvenciones y
racionamiento.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 9:

El Trabajo.

 

9.1 El trabajo. El salario.
9.2 Oferta y demanda de trabajo.
9.2.1 Oferta de trabajo.
9.2.2 Demanda de trabajo.
9.2.3 Demanda de trabajo y productividad.
9.2.4 Otro enfoque del mercado de trabajo.
9.3 Modelos teóricos de los mercados de trabajo.
9.3.1 Modelo competitivo.
9.3.2 Mercado de monopsonio.
9.4 El sindicalismo.
9.4.1 Negociaciones colectivas.
9.4.2 Monopolio bilateral.
9.4.3 Formas operativas para lograr incrementar la tasa de los salarios.
9.5 Diferencias de salarios.
9.5.1 Causas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 10:

Medición del Bienestar del Consumidor.

 

10.1 Introducción.
10.2 Maximización del bienestar social.
10.3 Variación Equivalente de la Renta.
10.4 Variación Compensatoria de la Renta.
10.5 La medición del bienestar.
10.5.1 El excedente del consumidor
10.5.2 El excedente del productor.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

10.5.3 La eficiencia del equilibrio de mercado.
10.6 La política económica.
10.6.1 Fijación de precios mínimos y máximos.
10.6.2 Los impuestos y las subvenciones.
10.6.3 La incidencia de los impuestos.

 
 
 
 
 
 
   

TEMA 11:

La Ecuación de SLUTSKY.

 

11.1 Definición.
11.1.1 Efecto sustitución.
11.1.2 Efecto ingreso.
11.2 Deducción de la ecuación de Slutsky en la teoría del consumidor.
11.3 Ecuación de Slutsky para la oferta de trabajo
11.4 Ecuación de Slutksy en la elección intertemporal.
11.5 Análisis de los signos de los efectos.
11.6 Variación total de la cantidad demandada: la ecuación de Slutsky.
11.7 Algunos ejemplos de efectos renta y sustitución.
11.8 El efecto sustitución de Hicks.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 12:

Estructuras del Mercado.

 

12.1 Mercado de Competencia Perfecta.
12.1.1 Definición y Supuestos.
12.1.2 La demanda de mercado y la demanda por el producto de la firma.
12.1.2.1 Supuesto de comportamiento de la firma.
12.1.2.1.1 Maximización de Beneficios. Funciones de ingreso total, medio, y marginal.
12.1.3 Equilibrio de corto plazo de la firma.
12.1.3.1 La función de oferta para la firma. y la función de oferta del mercado (o de la
industria).
12.1.4 Equilibrio de la firma y el mercado en el corto plazo.
12.1.5 Equilibrio de la firma y del mercado en el largo plazo.
12.1.6 Significado del concepto de beneficios normales o nulos.
12.1.7 Dinámica del ajuste entre el corto y largo plazo.
12.2 Monopolio.
12.2.1 Definición.
12.2.2 Orígenes del monopolio.
12.2.3 La función de demanda de mercado que enfrenta el monopolista.
12.2.3.1 Supuesto de maximización de ganancias.
12.2.3.2 Funciones de ingreso total, medio, y marginal.
12.2.4 Equilibrio del monopolista en el corto plazo.
12.2.5 Equilibrio de largo plazo.
12.2.6 El monopolista con varias plantas.
12.2.7 Los costos sociales del monopolio.
12.2.8 Extensiones del monopolio.
12.2.8.1 Discriminación de precios.
12.2.8.1.1 Discriminación perfecta.
12.2.8.1.2 Discriminación por bloques.
12.2.8.1.3 Discriminación de mercados separados o de tercer grado; otras políticas de
precios.




 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 13:

Economía del Bienestar.

 

13.1 Consideraciones generales.
13.2 Aproximación.
13.3 Relación entre producción y consumo.
13.4 Consideraciones acerca de preferencia, utilidad y bienestar.
13.5 Un modelo simple con siete ecuaciones.
13.6 Maximización del bienestar social.
13.7 Bienestar y eficiencia.
13.7.1 Criterios.
13.7.1.1 La relación marginal de sustitución.
13.7.1.2 La relación marginal de transformación.
13.7.1.3 El costo marginal.
13.8 Economía del bienestar en relación a otras áreas.
13.9 Críticas.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 14:

Equilibrio General y Eficiencia Económica.

 

14.1 Mercados interdependientes.
14.2 Equlibrio general competitivo.
14.3 La eficiencia en el intercambio.
14.4 Caja de Edgeworth y curva de contrato.
14.8 Teoremas de la economía del bienestar.
14.9 Frontera de posibilidades de utilidad.
14.10 La eficiencia en la producción.
14.11 Frontera de posibilidades de producción.
14.12 La equidad.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 15:

Teoría de la Elección Racional.

 

15.1 Introducción.
15.2 Principios.
15.3 Principales indicadores.
15.3.1 Base monetaria.
15.3.2 Oferta monetaria.
15.3.3 Tasas de interés.
15.3.4 Precios
15.3.5 Índice de precios al consumidor (IPC).
15.3.6 Índice de precios al productor (IPP).
15.3.7 Salario mínimo.
15.3.8 Tasa de desempleo.
15.3.9 Producto Interno bruto per cápita (PIBpc).
15.4 Conocimientos prácticos y aplicables.


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:

 

La metodología para impartir la asignatura de Microeconomía, tanto en las clases teóricas como prácticas, irá orientada a la capacidad de trabajo individual . De forma más precisa, la metodología a utilizar puede describirse como sigue:

 
 
 
   

• Para las clases teóricas los estudiantes prepararán con antelación las lecturas básicas que sirven de
base para la explicación teórica. El profesor explicará los contenidos principales de la asignatura y
solucionará las dudas que los estudiantes planteen y que se hayan suscitado durante su trabajo previo o durante el desarrollo de la clase. El profesor podrá combinar sus explicaciones con la participación
activa de los estudiantes. Se pretende que el estudiante desarrolle tanto su capacidad de trabajo
autónomo (con el trabajo previo a la clase) como su capacidad de comunicación oral y escrita (planteando sus dudas sobre el tema en público y/o resolviendo por escrito las cuestiones que se le han planteado). El estudio previo y/o posterior al desarrollo de los contenidos teóricos podrá dar lugar a “entregas” o “pruebas que serán objeto de evaluación continua por parte del profesor a lo largo del cuatrimestre.
• Para las clases prácticas los estudiantes prepararán previamente un conjunto de ejercicios y casos
prácticos que se trabajarán en la clase. Por un lado, cada estudiante de forma individual deberá preparar estas tareas y, por otro lado, se pedirá a los estudiantes (individualmente ) que resuelvan y expongan mediante un video/conferencia algunas de estas tareas para el resto de sus compañeros. Se pretende que el estudiante desarrolle su capacidad de organizar, resolución de problemas, comunicación oral y escrita, coordinación de actividades y búsqueda de información en fuentes fiables. Las tareas planteadas, podrán dar lugar a “entregas” que serán evaluadas por el profesor.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

RECURSOS DIDACTICOS:

 

• Video/conferencias.
• Lecturas complementarias.
• Debates.
• Foros.
• Referencias bibliograficas.
• Quices y talleres.
• Guias de ejercicios.
• Chat.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:

 

Se evaluará a partir de la consideración, por este orden de relevancia, de los siguientes aspectos:
• Examen escrito realizado al final del curso que constará de preguntas teóricas y prácticas.
• Evaluación de las actividades desarrolladas por el alumno durante la clase, a partir de la elaboración
de talleres, resolución de problemas, debates, examenes orales.
• La evaluación continua del estudiante, basada en su participación e implicación en el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• La evaluación total se desglosa de la siguiente forma: un 80% de la nota global corresponde a la
prueba de síntesis final y un 20% de la nota global corresponde a la evaluación de las distintas
actividades desarrolladas a lo largo del curso y la participación activa del estudiante.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

 

• Ben S. Bernanke i Robert Frank, Principios de Economía, 2ªedición,Editorial Thomson.
• Frank, Robert H, Microeconomía y Conducta, Mc Graw- Hill, 1992.
• Gravelle H. y R. Rees Microeconomícs. 1981 y 1992. Longman primera edición.

 
 
 
 
   

• Hall R. Varian, Microeconomía intermedia. 7ª edición, Antoni Bosch Editor.
• Katz ,M, L. Segunda Edición, 2007, Mc Graw Hill. Microeconomía.
• Krugman, P. and Wells, R. 2006. Editorial Reverté. Introducción a la economía, Microeconomía.
• Laidler, D. 1995, Prentice Hall (cuarta edición) Microeconomía.
• Nicholson, Walter (2003).Teoría Microeconómica. Principios Básicos y Ampliaciones.Octava Edición.
McGraw-Hill.
• Robert S. Pindyck y Daniel L. Rubinfeld, Microeconomía, cuarta edición.
1999, Ed. Prentice Hall.
• Robert E. Hall i Marc Lieberman, Economía.
Principios y aplicaciones, 3ª edición, Editorial McGraw -Hill.
• Varian, Hal. Microeconomía: Un enfoque moderno, Antoni Boach, tercera edición. 1998.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Jueves, 28 Agosto 2014 02:28

LOGISI2611

Escrito por

VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL DE PANAMÁ

 

FACULTAD DE:

   

CUATRIMESTRE:

Sexto

 
   

CÓDIGO

DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA:

Logística Internacional I

"CURSO" O

 

"MÓDULO"

 

HORAS

HORAS

TOTAL HORAS

TOTAL HORAS

UNIDADES DE

 

TEÓRICAS

PRÁCTICAS

CUATRIMESTRE

SEMANALES

CRÉDITO

 

(HT)

(HP)

HT

HP

HT

HP

(UC)

 

LOGISI2611

               
 
   

BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

 

Esta asignatura pretende darle una visión a la importancia de la logística mediante el desarrollo de la actividad económica de cualquier empresa en un entorno internacional. Para ello será necesario abordar diversos temas como su definición, la red que la forma, la importancia de los Incoterms así como el papel del transporte como eslabón de la cadena logística. En la actualidad, la logística se ha convertido en unos de los pilares básicos de cualquier organización. Por otra parte, la asignatura se ha estructurado para estudiantes de Negocio y Comercio Internacional, con el fin de iniciarlos en el conocimiento de los conceptos fundamentales de la logística y el transporte internacional.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

OBJETIVO(S) GENERAL(ES):

 

Proporcionar a los alumnos los conocimientos suficientes sobre Logística y Transporte Internacional para que puedan llevar a buen término operaciones internacionales.

 
 
 
 
   

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 

•Conocer y analizar la importancia de los Incoterms: reglas internacionales que regulan la
interpretación de los términos comerciales en un contrato de compraventa.
•Entender el papel del transporte como eslabón de la cadena logística para posteriormente analizar sus
dos fases al detalle: estática y dinámica.
•Aprender a valorar la importancia de una adecuada protección física así como jurídico-económica de las
Emercancías.
•Estudiar cada uno de los medios de transporte a nivel técnico, comercial y documental para que en
todo momento se pueda tomar la decisión más adecuada.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)

 

TEMA 1:

Introducción a la Logística Internacional.

 

1.1 Retrospectiva y Evolución.
1.1.1 Origenes de la Logística.
1.1.2 Madurez de la Logística.
1.1.3 La Logística a nivel mundial.

 
 
 
 
 
   

1.2 Caracterización y Generalidades.
1.2.1 Definiciones.
1.2.2 Componentes.
1.2.3 Objetivos de la Logística.
1.2.4 Causas y Alcance.
1.2.5 Estado Actual de la logística.
1.3 Conceptualización de la logística del comercio internacional.
1.3.1 Logística de la comercialización.
1.3.2 Logística de la distribución.
1.3.3 Logística de un estudio de mercado.
1.3.4 Logística de la operación aduanera.
1.4 Nuevas estrategias en la logística.
1.4.1 Subcontratación.
1.4.2 Cadena de suministros.
1.5 Cadena logística.
1.6 Principales indicadores, KPI (indicadores claves de desempeño)de la logística.
1.6.1 Indicadores de stock.
1.6.2 Indicadores de la función de compra y suministro.
1.6.3 Indicadores de almacenamiento y bodegaje.
1.6.4 Indicadores de transporte.
1.7 Actores de la logística.
1.8 El mercado inmobiliario logístico.
1.9 Funciones del área de la logística.
1.9.1 Logística de distribución.
1.9.2 Logística inversa.



 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 2:

Logística Internacional.

 

2.1 Logística, Herramienta Competitiva.
2.1.1 Cadena de valor logística.
2.1.2 Creación de Valor Agregado.
2.1.3 Cómo Destruimos Valor?
2.1.4 Planeación Estratégica, Táctica y Operacional.
2.1.5 Como Desarrollar el Plan Logístico.
2.2 Organización Funcional.
2.2.1 Situación Anterior (Caos logístico)
2.2.2 Situación Actual (Área logistica)
2.2.3 Ubicación de la Logística Dentro de la Organización.
2.2.4 Perfiles Logísticos (El Nuevo Perfil Del Hombre Logístico)

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

2.3 Desafíos y oportunidades.
2.4 El entorno logístico cambiante.
2.5 Objetivos de la gestión logística.
2.6 Estrategia y planificación de la logística y de la cadena de suministros.
2.7 Planeación de la cadena de suministros.
2.8 Áreas de planificación logística.
2.9 Las líneas de suministros y distribución globales.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 3:

Los Macro Procesos en la Gestión Logística.

 

3.1 Gestión de Compras y abastecimientos.
3.1.1 Sistema Integral de Compras.
3.1.2 Compras Como Función Logística.
3.1.3 Selección, Evaluación y Certificación de Proveedores.
3.1.4 Sistemas de Re-Abastecimiento de Mercancías.
3.1.5 Compras Globales y Corporativas.
3.1.6 Sistematización de Compras.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

3.2 Gestión Moderna de Inventarios.
3.2.1 Consideración Histórica de los Inventarios (Push-Pull)
3.2.2 Sistema de Inventarios ABC y Escategramas de la Demanda.
3.2.3 Administración de Inventarios por los Proveedores.
3.2.4 Codificación de Inventarios
3.3 Gestión Logística en Centros de Distribución y Almacenes.
3.3.1 Mejores prácticas en operaciones Picking, Packing, Shipping.
3.3.2 Sistemas de Almacenamiento y Manejo de materiales.
3.3.3 Diseño y localización de Centros de Distribución.
3.4 Gestión del Transporte y la Logistica Internacional
3.4.1 Caracterización del transporte y distribución de carga.
3.4.2 Gestión del Transporte de carga terrestre.
3.4.2.1 Plataformas logísticas y Cross docking.
3.4.2.2 Gestión de Tarifas y Fletes de Carga.
3.4.2.3 Planificación y Optimización de Rutas de Transporte.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 4:

Logística Integral y administración de la Cadena de Valor.

 

4.1 Conceptos y principios logísticos.
4.2 El sistema funcional de la empresa y la gestión logística integral.
4.3 Planificación y estrategia logística.
4.4 Aproximación al análisis de problemas y toma de decisiones logísticas.
4.5 Infraestructuras logísticas y redes de transporte.
4.6 El cuadro de cargas logístico en reingeniería de producto y proceso.
4.7 Ecologística y la auditoría logística. Logística Inversa.
4.8 Cadena de Valor.
4.8.1 Los grados de colaboración Proveedor-Cliente.
4.8.2 EL CPFR- Collaborative Planning Forecasting .
4.9 Consecuencias en Distribución Física.
4.9.1 La transparencia de la trazabilidad.
4.9.2 La gestión de pedido delegada al Operador Logístico.
4.9.3 La distribución compartida.
4.9.4 La optimización del punto de desacoplo.
4.9.5 La producción localizada.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 5:

Los Incoterms 2010.

 

5.1 Concepto de Inconterms.
5.2 Finalidad de Inconterms.
5.3 Clasificación en grupos.
5.3.1 Grupo llegada.
5.3.2 Grupo de salida.
5.4 Generalidades.
5.5 Los grandes problemas regulados por los incoterms.
5.6 Problemas no regulados por los incoterms.
5.7 Aspectos esenciales de los incoterms 2.010.
5.8 Rasgos distintivos fundamentales de los diversos incoterms.
5.9 Los incoterms en la práctica diaria del comercio internacional.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 6:

Transporte Internacional: Concepto y Preparación.

 

6.1 Concepto.
6.2 Clasificación del transporte.
6.2.1 Según el ámbito de operación.
6.2.1.1 Nacional.
6.2.1.2 Internacional.
6.2.1.3 Mixto.
6.2.2 Según la nacionalidad de su matrícula.
6.2.2.1 Nacional.
6.2.2.2 Extranjero.
6.2.3 Según el medio natural donde opera.
6.2.3.1 Marítimo.
6.2.3.2 Aéreo.
6.2.3.3 Terrestre.
6.2.4 Según su función.
6.2.4.1 Carga.
6.2.4.2 Pasajeros.
6.2.4.3 Encomiendas.
6.2.4.4 Guerra.
6.3 Regulación Aduanera del Transporte de Mercancías.
6.4 El transporte como eslabón de la cadena logística internacional.
6.5 La fase estática del transporte: protección física de la mercancía.
6.6 Fase estática del transporte: protección jurídico-economica (seguros) de la mercancía.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 7:

El Contrato de Transporte.

 

7.1 Intervinientes en un contrato de transporte.
7.1.1 Porteador, transportador, transportista.
7.1.2 Cargador, expedidor, remitente o consignante.
7.1.3 Consignatario o Destinatario.
7.2 Características del contrato de transporte.
7.3 Efectos del contrato de transporte.
7.3.1 Derechos y obligaciones del cargador.
7.3.1.1 Obligaciones del cargador.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

7.3.1.2 Derechos del cargador.
7.3.2 Derechos y obligaciones del portador.
7.3.2.1 Obligaciones del porteador.
7.3.2.2 Derechos del porteador.
7.3.3 Obligaciones del consignatario.
7.4 La documentación comercial.
7.4.1 Detalles completos sobre el medio de transporte, fecha y lugar de entrega de las mercancías.
7.4.2 Detalles del contenido de los paquetes.
7.4.3 Peso y medidas.
7.4.4 Incoterm y condiciones de pago.
7.5 La documentación del transporte.
7.5.1 Conocimiento de Embarque.
7.5.2 Póliza de fletamento.
7.5.3 Carta de porte por carretera.
7.5.4 Carta de porte por ferrocarril.
7.5.5 Conocimiento de embarque aéreo.
7.6 La documentación administrativa.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 8:

Formación del Precio de Exportación.

 

8.1 Cotización en base a costo y al mercado competencia.
8.2 Análisis y utilización de los INCOTERMS.
8.3 Elección del INCOTERM apropiado.

 
 
 
 
   

TEMA 9:

Costos en la Gestión Logística.

 

9.1 Costos en la Gestión Logistica.
9.1.1 El Impacto de los Costos Logísticos en las organizaciones.
9.1.2 Matriz de de distribución de los Costos de la Logística
9.1.2.1 Costos de Compras y Aprovisionamiento.
9.1.2.2 Costos de Inventario.
9.1.2.3 Costos de Almacenamiento.
9.1.2.4 Costos de Transporte y Distribución.
9.1.2.5 Costos de Logistica internacional.
9.2 Cálculo del margen en el canal de distribución.
9.3 Margen porcentual.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

9.4 El punto de equilibrio.
9.5 Aplicaciones del punto de equilibrio.
9.6 Apalancamiento operativo.
9.6.1 Aumento de ventas y aumento de beneficios.
9.6.2 Consideración en relación al concepto de costos.
9.7 Costos para la Toma de Decisiones.
9.7.1 Esquema de la cuenta de resultados para la toma de decisiones.
9.7.2 Costos conjuntos.
9.7.3 Costos de oportunidad.
9.7.4 Costo hundido.
9.7.5 Costos fijos comunes.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 10:

Análisis del Envase, Empaque y Embalaje

 

10.1 Envase.
10.1.1 Conceptos descriptivos.
10.1.2 Registro de propiedad industrial.
10.1.3 Marcas comerciales. Nominadas e innominadas.
10.1.4 Marcas tridimensionales.
10.2 Empaque.
10.2.1 Marcaciones direccionales.
10.2.2 Marcaciones de manejo.
10.3 Embalaje.
10.3.1 Tipos de embalajes.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 11:

Inventario Internacional.

 

11.1 Definición y tipos de inventario.
11.2 Tipos de inventarios y sus funciones.
11.3 Medición del rendimiento de los sistemas de inventario.
11.4 Costos asociados con los inventarios.
11.5 Distribución de inventarios por valor.
11.5.1 El sistema ABC.
11.5.2 Sistemas de inventario.
11.6 Variación de las hipótesis ideales de partida.
11.7 Abastecimiento de pedidos simultáneos.
11.8 Sistemas de control de inventarios.
11.9 Consideraciones sobre la implantación de sistemas de control de inventarios.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 12:

Distribución Internacional.

 

12.1 Introducción.
12.2 Dirección estratégica de la distribución.
12.3 La logística de distribución y el futuro.
12.4 Organización de la distribución.
12.5 Planificación de la red de distribución.
12.6 Datos para la planificación de la red.
12.7 Sistemas de distribución multiescalón.
12.8 DRP: Distribution Resource Planning.
12.9 Planificación de los recursos de distribución.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 13:

Almacenes y Centros de Distribución.

 

13.1 Actualidad y tendencia de la Administración de Almacenes.
13.2 Administración Física del Centro de Distribución.
13.3 Sistemas de Inventario en el Centro de Distribución.
13.4 Administración Económica del Inventario.

 
 
 
 
 
   

13.5 Administración de Personal.
13.6 Diseño de Almacenes.
13.7 Centros de Distribución y Nodos Logísticos.
13.8 La función de la distribución física.
13.8.1 Tratamiento de las peticiones de Entrega.
13.8.2 Técnicas de Expedición.
13.8.3 Gestión y Documentación de las Expediciones.
13.8.4 Canales de distribución.
13.8.5 Control económico de la distribución.
13.8.6 Planificación de los recursos de distribución.
13.8.7 Aspectos jurídicos de la logística de distribución.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 14:

Logística de Aprovisionamiento.

 

14.1 El aprovisionamiento: una apuesta estratégica.
14.1.1 Concepto.
14.1.2 Importancia.
14.1.3 Objetivos especificos de esta actividad.
14.1.4 Compras y gestión de proveedores.
14.1.5 Entregas certificadas.
14.1.6 Gestión de inventarios.
14.1.7 Almacenamiento.
14.2 Costos logísticos de indicadores de gestión.
14.2.1 Tipos de costos.
14.2.2 Cálculos de los costos.
14.2.3 Sistemas de control de indicadores de gestión.
14.2.4 Importancia de los indicadores de logística.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

TEMA 15:

Recursos humanos. Elemento Clave Para el Éxito de un Negocio de Importación y Exportación

 

15.1 Misión, visión y valores de la organización.
15.2 El departamento de comercio exterior
15.3 Funciones del los Recursos Humanos en el contexto del comercio internacional.
15.4 Reclutamiento y Selección de personal.
15.5 Motivación del personal.
15.5.1 Elementos de la conducta individual.
15.5.2 Necesidades personales.
15.5.3 Factores de Herzberg.
15.5.4 Teoría del logro de McLelland y Atkinson.
15.5.5 Teoría de fijación de metas de Edwin Locke.
15.6 Dinámica y motivación.
15.6.1 Premios y reconocimiento.
15.6.2 Prestaciones de ley.
15.6.3 Capacitación.
15.7 La ética en el trabajo.
15.8 La empatía como base de la comunicación.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:

 

La asignatura se desarrollará utilizando una metodología en la que se favorece sobre todo la interacción de los participantes con el profesor(a) y entre sí. Como soporte se efectuarán análisis de casos, foros de discusiones y desarrollo de talleres teóricos-prácticos para el fortalecimiento de conocimientos impartidos. Los conocimientos de la asignatura se adquieren a través del estudio razonado de todas las unidades didácticas del manual, así como del material didáctico complementario que se ponga a disposición de los estudiantes en el Aula Virtual. Las dudas conceptuales que surjan tras el estudio razonado de las unidades del manual y del material complementario deben plantearse en el foro de tutorías activado en el Aula Virtual.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

RECURSOS DIDACTICOS:

 

• Manual didáctico.
• Bibliografias recomendadas.
• Materiales complementarios.
• Foros de discusiones.
• Tutorías virtuales.
• Talleres.
• Enlaces.
• Comentarios de textos.

 
 
 
 
 
 
 
 
   

CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:

 

• Actividades de aprendizaje. 10%
• Actividades de evaluación continua. 20%
• Análisis de texto complementarios. 20%
• Foros de debates. 20%
• Asistencias en los foros de tutorías. 10%
• Evaluación final. 20%

 
 
 
 
 
 
 
 
   

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

 

• Antun Callaba, Juan Pablo. 2004. Logística Internacional.
• Bowerson, Donald J., "Emergiendo de la recesión: el rol de la administración logística"
• Carranza, Octavio, otros. Logística mejores prácticas en Latinoamérica, grupo editorial Thomson,
México, 2004.
• DIEZ DE CASTRO E; FERNANDEZ J.C.: Distribución comercial. Editorial McGraw-Hill Interamericana de
España, S. A. 1994.
• Díez Vergara, M. (2000). Manual Práctico de Comercio Internacional de Mercancia, ICEX.
• Mira, J. (2001). Gestión del transporte. Marge Design Editors SL, Barcelona.
• Montero, L. (2002). Logística e Intermodalidad, Logisbook-Fundación EMI.2004.